Störungs Gutschrift

1 year ago

Wie beantrage ich eine Gutschrift nach 2 Monaten Internet Ausfall.

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    • 1 year ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @Stippi63 

      Bitte die Profildaten vollständig ausfüllen!

      Sie sollten deine Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.

      Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

      Danach bitte hier nochmals melden!

      Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!


      Danke

      schöne Grüsse


      P.S.: Die Weiterleitung darf durch jeden Berechtigten erfolgen, es muss nicht auf mich gewartet werden!

      6

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @Stippi63,

       

      danke für die weitere Info. Dann sage ich, bis Montag ab 

      11:00 Uhr.

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Manuel D. 

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @Stippi63

       

      eben hatte ich leider kein Glück bei dir und konnte dich nicht an den Hörer bekommen. Daher versuchen wir es gerne später nochmal. 

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija D.

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @Stippi63

       

      vielen Dank für das Telefonat. 

      Wie besprochen, habe ich eine Gutschrift für den genannten Störungszeitraum erstellt und die Gutschrift per E-Mail bestätigt.

      Ich wünsche einen schönen Abend.

       

      Viele Grüße

      Danny H. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 1 year ago

      Zum Beispiel in dem du Dein Profil befüllst auf auf einen Teamie wartest @Stippi63 

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