Störung

Question

Seit 21.08.2019 störung in der platanenstr in rüsselheim. wenn man anruft wird zwar ticket erstellt aber 5 min später wen man satus schaut störung behoben mittlerweile 08.09.2019 immer noch störung

mittlerweile router und resiver getauscht, Techniker war da . Fachteschniker wahr da (angeblich störung im verteilerkasten)

konfikuraition 4 mal hatt alles nicht geholfen bis jetzt

wem geht es ähnlich

Mächschen · Answer

@dominique42     Welchen Tarif hast du? Mit welcher DSL Geschwindigkeit (lt. Vertrag)?    Sind DLAN,  Powerline , Develos und Co. vorhanden? Sind mehrere Telefondosen oder ein DSL Splitter vorhanden?   Welchen Router hast du mit welcher Firmware Version (Nummer)? Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert der Router? Stehen im Routerlog auffällige Ereignisse?

Anonymous User · Answer

Hallo @dominique42 Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.Gib kurz hier (im Beitrag) Bescheid, wenn es erledigt ist.

Störung

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