Hallo zusammen, 

 

Wir haben eine Störung seit dem 03.09.2024 vom Festnetz und Internet. 

 

Der Sturm hat eine überlandleitung beschädigt.

Diese wurde bereits am 18.09.24 repariert. 

 

an dem kabel sind nur 2 Anschlüsse dran

 

Unser Verpächter und wir

 

dem verpächter sein anschluss funktioniert seit dem 18.09. wieder unser anschluss noch nicht

komisch 

 

Wir haben eine Gaststätte.

 

Die Störung wurde priorisiert und auf Eskalationsstatus gesetzt. 

 

Leider tut sich bis heute nichts.

 

Die störungsstelle kann keine Auskunft über die genau Störung erteilen. 

 

telefonisch kommen wir nicht weiter.

 

Kunden können uns nicht erreichen, Überwachungs Kameras funktionieren nicht, Kassen System funktioniert nicht, einfach nichts geht mehr

 

Kann jemand helfen?

 

Was kann ich noch tun?

 

habe schon zig mal die störungsstelle angerufen,  die können auch nichts tun.

 

LG Thomas