Liebe Telekom-Community!

Was kann ich noch tun um unseren Anschluss wieder funktionstüchtig zu bekommen? Beim Austausch eines abgebrochenen Masten wurde unser Anschluss beschädigt / getrennt. Obwohl ich umgehend eine Störung eröffnet habe mit genauen Hinweisen wird nicht geholfen. Da schickt man einen Techniker der die Leitung misst - komisch - der kommt und den selben Fehler. Jetzt muss der „Bautrupp“ ran. Aber wann der kommt, das sagt mir keiner. Die Hotline ist nicht auskunftsfähig und von zuständiger Stelle meldet sich keiner.

Was kann ich tun - bin dringend auf Telefon und Internet angewiesen um zu arbeiten.

Vielen Dank für entsprechende Hinweise.

Stefan