So langsam hab ich wirklich die Nase voll. Wir haben hier ständig regelmäßige Verbindung SPRO Probleme. Jetzt gerade wieder Überstunden. Über die Regio Hotline ist keiner zu erreichen. Wartezeit 2 Stunden. Und dann der Hinweis, Leider ist kein Mitarbeiter zu erreichen bitte versucht sie später noch einmal. 
Für das Geld, was die Telekom nimmt, ist es eins saumäßiger Service!

Und dann kommt auch noch die dreiste Ansage, dass am Ende des Gesprächs Zur Kundenzufriedenheit eine Vertragsoptimierung angeboten wird

Ist das jetzt schon real Satire?