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Störung seit 4 Monaten….

vor einem Jahr

Unsere Telefonleitung (Oberleitung) ist seit Dezember (mehrere Sturmereignisse) gestört. Angeblich „wegen schlechten Wetter bzw. Unzugänglichkeit“ konnte bisher nichts gemacht werden!

Das Wetter ist prima, die Bedingungen immer gleich schwierig. Es geschieht nichts. Seit 4 Monaten - unmöglich… und das im Totalen Outback.
wann geschieht endlich etwas?

606

vor einem Jahr
Es ist wie es ist, scheinbar tut sich jetzt etwas.

Wir freuen uns auf die baldige Instandsetzung.

Danke an alle Beteiligten.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Martl 66,

danke für die Rückmeldung. Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.

Viele Grüße,

Damra S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Soweit ich unseren Mieter vor Ort verstanden habe, stand die Telekom gestern, Mi.20.03 im Chiemgau (Altenmarkt a.d. Alz, Garsch1) vor der Türe.
Glück gehabt, dass jemand vor Ort war.
Uns hat natürlich niemand vorher informiert!!
Ob die Arbeit erledigt werden konnte oder wie es jetzt weitergeht - keine Ahnung.
Bitte klären sie für uns den Status.
Ich finde es schade, dass man nicht eingebunden wird: keine Vorankündigung, keine Rücksprache - alles auf gut Glück.
Die Monteure müssen aufs Grundstück, sonst können sie die Leitung nicht ziehen...., dann verzögert sich wieder alles.....

1
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Martin-schoenthaler,

es tut mir leid, dass du keine Information bekommen hast.

Ich habe gerade mit den Kolleg*innen telefoniert.

Dort wird jetzt geprüft, ob alles in Ordnung ist, soll das nicht der Fall sein, wird es nochmal reklamiert und unser Auftragnehmer muss erneut vor Ort fahren.

Einen schönen Tag und viele Grüße

Behar A.

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
So, wir sind tatsächlich wieder online selbst im totalen Outback.
Herzlichen Dank allen Beteiligten, technisch passt alles soweit. Wie sieht es mit einer wirtschaftlichen Lösung aus: schließlich hatten wir knapp 4 Monate keinen Anschluss?
Ich versuche ja über andere Wege zu einer Lösung zu kommen, schlicht unmöglich! Ans Telefon geht keiner und wenn dann versteht einen der MA kaum (Sprache) oder hat keinerlei Kompetenzen oder man ist schlicht „falsch“ rausgekommen.
Kann man uns hier helfen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Martl 66,

super, dass ich dich gleich erreicht habe. Selbstverständlich bekommt dein Schwiegervater für die Ausfallzeit eine Gutschrift von uns. Habe ich soeben erstellt.

Zum Glück hat die lange Odyssee nun ein Ende und der Anschluss läuft wieder. 👍

Viele Grüße

Sören M.
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