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Störung, keine Verbindung DSL am Router

5 years ago

Seit meinem Umzug habe ich immer wieder Störungen. Das Einrichten durch den Techniker hat bereits eine Weile gedauert, aber letztendlich hat es funktioniert. Nur einen Tag später kam die erste Störung auf und so habe ich nun jeden Tag mal sekündlich mal minütlich oder auch stündlich Ausfälle. Problem ist dass der Router keine Verbindung hat und somit kein DSL Signal empfängt.

Da wir beide im Home office Arbeiten ist dies nicht zu verzeihen. Ganz zu schweigen davon dass Entertain und auch gaming so quasi nicht stattfinden können. 

 

Habe natürlich schon vom Netz getrennt.. Alle Kabel überprüft usw. Jemand eine Idee?

Viele Grüße 

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    • 5 years ago

      @spohl301Als erstes das:

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

       

      4

      Answer

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      5 years ago

      Herzlichen Dank ich habe bereits einen Rückruf erhalten. Viele Grüße

      Answer

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      5 years ago

      @spohl301 das ging aber schnell. Fröhlich Freut mich. Wenn noch was sein sollte, melde dich einfach.

      Viele Grüße Türkan Ü.

      Answer

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      5 years ago

      @spohl301 

       

      Die Frage nach den Powerline -Adaptern wurde leider nicht beantwortet - wenn selbige vorhanden sind

      u n d   ein Vectoring-Anschluß (z.B. Magenta M oder L) gebucht ist, werden wieder Probleme auftreten.

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    • 5 years ago

      @spohl301 

       

      "Der Router"  =  w e l c h e r    Router?

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      5 years ago

      Speedport smart Teufel

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      5 years ago

      Houch was für ein smiley. 

       

      Es ist ein Speedport smart 3

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      5 years ago

      @spohl301Was kommt bei der Prüfung raus?

      Im weiterem, hast Du PowerLAN im Einsatz?

      Tarif?

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Herzlichen Dank ich habe bereits einen Rückruf erhalten. Viele Grüße

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