Solved

Ständige resync und Internetabbrüche

5 years ago

Hallo. ich bin schon sehr lange Telekom Kunde und hatte noch nie solche Probleme wie ein kürzem. Hier mal die kleine Geschichte. 

 

Bisher hatte ich einen alten w921v im Einsatz da ISDN anläge im Betrieb. So dieser kam in die jähre also dachte ich mir warum nicht mal Tauschen, da ja Mietgerät. Der Smart 3 kam wurde installiert und alles lief. Die ersten 3-4 Wochen. Dann ging es los mit Abbrüchen. Zeitüberstreitung PPP usw. 

 

Also kam ein Techniker ins Haus. TEA Dose wurde getauscht, Leitung geprüft und Port getauscht. Techniker ging es lief 5 Tage und dann waren auf einmal an einem tag 7 Abbrüche und der Router musste sie neu verbinden. 

 

Techniker an Hotline gemessen Leitung angeblich gut. Also Habe ich mir eine Fritbox besorgt 7590 installiert und es lief. 24 Stunden dann Abbruch Zeitüberschreitung PPP und weg. Neue Verbindung schaute ich in den Router und Fehler und bekam 1500 DTU Fehler und keine Ahnung was sonst noch alles.

2. Techniker kam hat Leitung gemessen vor Ort alles sei ok. Line Reset durchgeführt. Router lief 12 Stunden Abbrüche. Neuer Techniker kam der hat die Leitung nun getaucht am DSLAM und bei mir im Haus, also umgeklemmt. Resultat router lief keine 24 Stunden Abbrüche. 

 

Langsam bin ich it meinem Latein am Ende. 

 

Zum Anschluss ich habe Magnet L mit VDSL 100

 

Heute nacht hat er wieder mal einen außergewöhnlichen resynv gemacht und ist nun mit den Werten der INP ziemlich nach oben gegangen.

Bildschirmfoto 2020-10-26 um 10.35.18.png

 

ff.jpg

Bildschirmfoto 2020-10-24 um 07.32.06.png

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    • 5 years ago

      Hallo @FMillekat 

       

      Kannst Du bitte mal aus der Fritzbox noch das Spektrum mit min / max Anzeige posten.

       

      Welche Firmware Version ist auf der Fritzbox installiert und mit welcher Vermittlungsstelle ist diese verbunden?

      Steht unter Internet > DSL Übersicht

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      5 years ago

      So nun ist mit aufgefallen das es irgendwie Identische Meldungen gibt. gestern um die Marke 12 Uhr herum und heute wieder. Auf einmal extreme Fehler und der Störabstand sinkt auf einen schlag nach unten von 12 auf 8

       

      Bildschirmfoto 2020-10-28 um 12.39.23.png

      Bildschirmfoto 2020-10-28 um 12.39.44.png

       Auf den vorhin gepusteten Bildern sieht man das es auch in der 12 Uhr Marke das erste mal war.

      @Chill erst mal 

       

      Bildschirmfoto 2020-10-28 um 12.43.33.png

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      5 years ago

      Kann dazu keiner etwas genaueres sagen ?

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      5 years ago

      Und wieder einmal ein komisches Muster

      Bildschirmfoto 2020-10-29 um 14.29.24.png

       Ich habe auf dem Router beobachtet das die Leitungskapazität einen Momentlang extrem von 123.000 auf 109.000 hin und her geschwankt hat, ganz unstabil. Somit ging auch der Störabstand von 12db auf 7 db und hin und her. 

      Jetzt hat sich die Leistung gerade mal wieder etwas stabilisiert. Aber wie kommt da so eine Schwankung zustande ? 

      @Chill erst mal 

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    • 5 years ago

      Hallo @FMillekat,

      ich sehe gerade, dass zu morgen ein Techniker bestellt wurde. Halte uns bite weiter auf dem Laufenden.

      Grüße
      Alexander M.

      26

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      4 years ago

      Hi @FMillekat, mittlerweile wurde die Störung vollständig bearbeitet und abgeschlossen. Laut den Eintraägen der Techniker, konnte an der Leitung noch einiges behoben werden und der Anschluss läuft, laut unseren Messungen, wieder stabil seit einiger Zeit. Ist das korrekt oder bestehen weiterhin Probleme? Viele Grüße, Isabel M.

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      4 years ago

      Hallo @Isabel M. 

       

      ja bisher läuft es. habe im Router mit Absprache des Technikers bei Störsicherheit den verstellt. Und seit dem habe ich eine stabile Verbindung. Ich hoffe natürlich dies bleibt. Aber Bisher läuft alles gut. 

      Answer

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      4 years ago

      Hi @FMillekat,
      vielen Dank für deine Rückmeldung.
      Das klingt gut :). Falls dennoch Probleme auftreten sollten, einfach wieder melden.
      Viele Grüße, Isabel M.

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      4 years ago

      Hi @FMillekat, mittlerweile wurde die Störung vollständig bearbeitet und abgeschlossen. Laut den Eintraägen der Techniker, konnte an der Leitung noch einiges behoben werden und der Anschluss läuft, laut unseren Messungen, wieder stabil seit einiger Zeit. Ist das korrekt oder bestehen weiterhin Probleme? Viele Grüße, Isabel M.

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