Hallo zusammen,

• Ich habe seit etwa 2 Jahren im 3-4 Monatstakt immer wieder massive Internetabbrüche für 2-3 Wochen. Das rüchsetzen des Anschlusses wirkt nur kurz, der Tausch der Hardware brachte bisher auch nur kurzfristigen Erfolg und die für mich zuständigen Servicetechniker kenne ich mittlerweile auch schon alle persönlich.  Jetzt hat man mir seit Samstag meinen Anschluss  von Glasfaser 250 auf VDSL 175 herabgesetzt. Leider auch ohne nennenswerte Besserung. Bin langsam mit meinem Latein und meiner Geduld am Ende. Habe mich schon mit dem Gedanken getragen, den Anbieter zu wechseln, was wahrscheinlich auch nichts bringt, da ja der Netzbetreiber der gleiche bleibt. Bin eigentlich mit magenta immer sehr zufrieden gewesen und hoffe deshalb auf diesem Weg Hilfe zu erhalten.

Beste Grüsse