Hallo,

Ich wollte mich hier mal ein wenig informieren wass ich machen kann.

Ich habe seit gut 3! Wochen Ständig DSL Ausfälle und PPPoE-Fehler sowie PPP-Zeitüberschreitungen bei der DSL-Aushandlung.

Jetzt habe ich in den letzten 1,5 Wochen Mindestens bereits über 40x bei der Telekom angerufen und mir wird einfach nicht weitergeholfen.

Mein Anschluss ist Aktuell eine MagentaZuhause L mit MagentaTV Plus leitung.

Mein Momentaner Router im Einsatz die Fritz!Box 7590 mit Fritz! OS 7.20.

Jedes mal wenn ich bei der Telekom Anrufe um um hilfe zu bitten wird entweder aufgelegt, es wird nur die Leitung neu Gestartet und mir die Info gegeben die Technik meldet sich nach 24h bei mir (Wass, Oh Wunder Bisher nie Passiert ist.).

Nach dem Leitungsneustart läuft es wie Folgt ab mit der DSL-Verbindung.

Leitung wird neu gestartet während Router Abgeklemmt ist vom DSL.

10 Min Später Router wieder ans DSL Anschließen Natürlich komplett auf Werkseinstellung zurückgesetzt und nur mieine WLAN-Konfig neu eingespielt.

Dann geht dass Spiel los: DSL-Verbindung wird aufgebaut, Hält sich 30 min Stabil und Verliert wieder die verbindung. 

Verbindung steht dann nach meistens 5 min Wieder für weitere 30 minuten. und dann gehts los alle 3-7 minuten in Unregelmäßigen Abständen DSL (PPPoE-Fehler Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung).

Dass geht nun schon seit wie bereits gesagt 3 Wochen so.

Ein Techniker wurde bisher auch nicht rausgeschickt, und meine Sonderkündigung auch abgelehnt.

Ich finde es eine Frechheit dass ich seit 3 wochen für eine Leistung bezahle die ich nicht bekomme..

ich habe seit Freitag Letzter woche von meiner Fritz!Box 7590 bereits 149 Mails bekommen mit der Info dass ich eine Neue IP-Adresse bekommen habe..

Ich habe langsam echt keinen Bock mehr auf die Telekom. Ist es so wie mann Langjährige kunden die seit 6 Jahren kunde sind behandelt? Na Danke auch!

Ich werde jetzt heute eine neue Sonderkündigung Fertig machen und sollte diese Wiedererwarten nicht Akzeptiert werden werde ich die Bundesnetzagentur Darüber informieren dass meine Leitung seit WOCHEN nicht Funktioniert und mir nicht geholfen wird.!

Tschüss und Schönen Tag noch!