Gelöst
Streaming Probleme mit Speedport Pro plus
vor 4 Jahren
Hallo zusammen! Ich habe gestern über Einstellungen des Routers bei Ausnahmen hinzu fügen unser privaten Receiver hinzugefügt, weil wir das Fernseprogramm nur noch mit Unterbrechungen sehen können. Das ganze habe ich am Laptop durchgeführt. Nach dem Speichern war am Laptop das Internet weg???? Die Probleme beim Fernsehen wurden etwas besser. Man sagte mir, dass Seitens der Telekom eventuell Störungen eingebaut wären. Ich bin mittlerweile mit meinen Nerven am Ende. Ich bin auch absoluter Laie. Wer kann mir helfen??
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vor 4 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer hast du mal dein
Speedport Pro plus neugestartet?
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vor 4 Jahren
Ich habe gestern über Einstellungen des Routers bei Ausnahmen hinzu fügen unser privaten Receiver hinzugefügt, ...
Ich habe gestern über Einstellungen des Routers bei Ausnahmen hinzu fügen unser privaten Receiver hinzugefügt, ...
Ist es ein Media Receiver für MagentaTV? In diesem Fall muss im Speedport keine Ausnahme aktiviert werden, weil MagentaTV auch bei Hybrid immer nur das DSL im Festnetz nutzt.
Unter Link können Sie eine Diagnose ihres Anschlusses starten und sehen, ob es eine Störung gibt.
..
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vor 4 Jahren
ist das Problem noch aktuell?
Wenn noch Bedarf besteht, kann ich mich gern einmal telefonisch melden.
Beste Grüße
Louisa G.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, habe erst einmal einen Auftrag an die Telekom gegeben, den Tarif von Magenta Zuhause S auf L zu erhöhen. Danach werden wir sehen, ob das Problem noch besteht. Danke erst mal. Gruß Elke
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer
dann verrate uns doch mal den bei Dir im betrieb befindlichen Router (Herstelle & Modell / Version) 👍
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 4 Jahren
Speedport Pro Plus.
Aber ich habe erst einmal an die Telekom eine Datenerhöhung beauftragt, die ist vielleich zu gering. Falls das Problem danach noch besteht, melde ich mich noch mal. Danke. Gruß Elke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Speedport Pro Plus.
Aber ich habe erst einmal an die Telekom eine Datenerhöhung beauftragt, die ist vielleich zu gering. Falls das Problem danach noch besteht, melde ich mich noch mal. Danke. Gruß Elke
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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