Hallo Telekom-Team,

der Glasfaserausbau findet aktuell in unserer Straße statt, und ich hatte vor etwa vier Monaten einen Glasfaser-Tarif bestellt. Damals wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass mein Vertrag erst aktiv wird, sobald sowohl die Straßen- als auch die Hausanschlüsse fertiggestellt sind und Glasfaser im Haus installiert ist.

Leider werde ich jedoch nicht mehr unter der angegebenen Adresse wohnhaft sein. Daher möchte ich wissen, wie ich die Glasfaser-Vorbestellung stornieren kann.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung!

Freundliche Grüße,