Ständige Verbindungabbrüche

vor 5 Jahren

Sehr geehrte Community Fröhlich

Ich habe am 16.06 meinen Anschluss erhalten. Seitdem habe ich wenn ich Abends am PC bin mindestens 2-3 mal Verbindungsabbrüche auf einen Zeitraum von ca. 3 Stunden regelmässig.

Gebuchter Tarif wäre: Magenta Zuhause L. Powerline Adapter gibt es nicht. Ergänzend hierzu kann ich noch sagen, dass der Fehler in den letzten 2 Tagen nur dann aufgetreten ist, wenn das Internet aktiv genutzt wird.

Folgendes ist dann im Speedport Log hinterlegt: 

 

18.06.2020 00:01:45(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

18.06.2020 00:01:33(R019) PPPoE-Fehler: Unbekannter Fehler. (Unkown error, status is 5.)

18.06.2020 00:01:33(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart 3 getrennt.

18.06.2020 00:01:33(R106-2) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet. Grund: Neustart des HG oder manuelle Internettrennung des Benutzers.

18.06.2020 00:01:25(R017) PPPoE-Fehler: PPPoE-Server meldet einen Systemfehler: (Terminating on signal SIGTERM.)

18.06.2020 00:01:24(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).

 

Ich bitte um schnelle Hilfe Traurig

 

Vielen Dank

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    • vor 5 Jahren

      @dbrandt98 Moin, die Kollegen von der Disposition konnten dich jetzt an mehreren Tagen zu verschiedenen Zeitpunkten nicht erreichen. Hats Du vielleicht noch eine andere RR Nummer für uns? Mit freundlichem Gruß Marlon K.

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