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Status einer Bestellung, zu der nur eine Internet-Eingangsnummer vorliegt
6 years ago
Hallo zusammen,
ich habe am 20.12. einen MagentaZuhause M Vertrag über Check 24 abgeschlossen.
Von der Telekom habe ich lediglich eine Internet-Eingangsnummer erhalten.
Ich ziehe am 15.1. um und benötige dringend Internet in der neuen Wohnung (für die ich den oben genannten Vertrag abgeschlossen habe).
Bis jetzt habe ich keine AUftragsbestätigung. Wie soll ich mich verhalten?
Beste Grüße,
Marcel
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6 years ago
hattest du bislang keinen Anschluss den du hättest umziehen können?
Die Auftragsbestätigung kann erst verschickt werden, wenn die Leitungswege und die Portverfügbarkeit geklärt sind. Gerade jetzt um die Feiertage ist das mit der kurzen Vorlaufzeit sehr knapp.
Da wirst du dich noch etwas gedulden müssen.
Für genauere Informationen kannst du ja mal deine Rückrufnummer im Profil hinterlegen
Grüße
Piwi
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6 years ago
ne leider nicht.
Rückrufnummer habe ich hinterlegt. Kannst mich gerne anrufen.
Beste Grüße,
Marcel
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6 years ago
danke für deine Daten.
Ich habe mir den Auftrag angeschaut, Termin ist der 17.1.19, Auftragsbestätigung bekommst du per Post.
Liebe Grüße, Steffi B.
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6 years ago
vielen Dank
Kannst du mir eine Auskunft geben? Ich benötige beruflich dringend Internet in meiner neuen Wohnung.
Beste Grüße,
Marcel
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6 years ago
Habe ich gerade.
Liebe Grüße, Steffi B.
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6 years ago
Hallo Steffi,
Super Vielen Dank
Auftragsbestätigungsmail ist soeben gekommen
Beste Grüße,
Marcel
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