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vor 8 Jahren
Hallo - ich schließe mich an ... genau dasselbe Problem... es war eine 100k Leitung gebremst auf 50k - nach der Freischaltung gestern abend nur noch 50k auf der Leitung...
HOTspot läßt sich auch nicht mehr aktivieren...
0
vor 8 Jahren
@OKruber und @WernerSys
Was sagen Eure Verträge aus?
MagentaZuhause M (VDSL 50) oder MaganteZuhause L (VDSL 100)?
Warum schreibt Ihr das nicht selbst vorab schon mal?
Was die Router anzeigen, ist erst einmal nachrangig und wenn es zum Vertrag passt, was angezeigt und geliefert wird, wäre doch alles in Ordnung.
4
Antwort
von
vor 8 Jahren
@WernerSys
Zunächst: Das ist hier das Kunden-Forum der Telekom und ich bin auch nur Kunde, wie die Meisten hier. Und wir können keinerlei Kunden- oder Vertragsdaten einsehen.
Da musst du Dich auch nicht wegen Nachfragen angemacht geben, ok?
Hast du Deine Erreichbarkeit schon in Deinem Profil hier im Forum eingetragen?
Kannst nur Du und das Telekom-hilft-Team einsehen. Die sind richtig von der Telekom.
Antwort
von
vor 8 Jahren
0800 33 01000 und das Schlagwort "Störung" nennen.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallole,
der Störungsdienst konnte helfen - die Konfiguration meines Anschlusses war "auffällig" und wurde korrigiert/neu geladen ... nun klappt es
Bild nicht vorhanden
BEsten Dank dem Service-Techniker und den beiden Damen der Störungsannahme
Cheers
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallole,
der Störungsdienst konnte helfen - die Konfiguration meines Anschlusses war "auffällig" und wurde korrigiert/neu geladen ... nun klappt es
Bild nicht vorhanden
BEsten Dank dem Service-Techniker und den beiden Damen der Störungsannahme
Cheers
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallole,
der Störungsdienst konnte helfen - die Konfiguration meines Anschlusses war "auffällig" und wurde korrigiert/neu geladen ... nun klappt es
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BEsten Dank dem Service-Techniker und den beiden Damen der Störungsannahme
Cheers
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vor 8 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Haben Sie bereits eine Störung gemeldet? Falls nicht, hinterlegen Sie bitte Ihre Kundendaten in Ihrem Community-Profil, damit ich mir Ihre Leitung anschauen kann.
Grüße
Alexander M.
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Uneingeloggter Nutzer
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von