Guten Abend,

seit mehreren Tagen beobachte ich zu Stoßzeiten (ab ca. 18:30 Uhr) massive Latenzprobleme und Paketverluste beim Online-Spiel Final Fantasy XIV (FFXIV). Das Spiel wird zeitweise unspielbar, obwohl meine Leitung zu anderen Diensten stabil erscheint.

Das Problem hatte ich früher sehr häufig – eigentlich seit meinem Wechsel zur Telekom vor etwa vier Jahren. Seit rund einem Jahr war dann Ruhe, aber jetzt sind die Probleme zurück.

Ich habe testweise einen mehrstündigen WinMTR-Lauf durchgeführt, um die Verbindung zum Spielserver zu analysieren. Dabei zeigt sich ab dem Hop  ffm-b11-link.ip.twelve99.net  (Telia / Twelve99) ein deutlicher Paketverlust von über 80 % – siehe Auszug:

| ffm-b11-link.ip.twelve99.net - 82 | 1518 | 281 | 0 | 21 | 129 | 19 |

(Falls nötig, sende ich gern das vollständige WinMTR-Protokoll zu.)

Die Probleme treten nur zu Stoßzeiten auf. Vormittags scheint der Datenpfad stabil zu sein. Ich vermute daher eine Überlastung oder Störung auf dem Übergabepunkt zu Telia.

Ich weiß, dass dieser Bereich technisch außerhalb des Telekom-Netzes liegt, hoffe aber dennoch, dass Sie diesen Engpass prüfen bzw. ggf. an den Peering -Partner weiterleiten können. Alternativ wäre ich offen für jegliche Art Ratschlag. 

Allgemein treten Probleme mit vielen nicht-deutschen Websites auf, sobald meine Verbindung zu FFXIV so schwankt. Zu den meisten deutschsprachigen Seiten besteht eine super Verbindung - Speedtests bestätigen diese Verbindung auch.

Wie bereits gesagt, bin ich für jeglichen Vorschlag zur Verbesserung meiner Situation offen.