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vor einem Tag
Meld doch einfach wieder eine Störung.
Unter Tel. 0800 330 1000
Stichwort "Störung"
Oder Online:
Starte die Diagnose und gleich die Störung absetzen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
(Geht auch über Mobilfunk)
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vor einem Tag
Ich habe kein Mobilgerät!
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0
vor einem Tag
Ich habe das bisher immer hier erledigt.
Zudem hjabe ich dann auch noch Fragen zum avisierten GFS-Anschluß.
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vor einem Tag
Das ständige Hochfahren und die unkalkulierbaren Abstürze sind echt übel.
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0
vor einem Tag
Hallo
Hat da schon jemand nach geschaut?
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0
vor 22 Stunden
Hallo
Nochmal, könnte sich da jemand einklinken?
Ich habe gerade nur das Festnetz!
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4
von
vor 3 Stunden
Wie soll das funktionieren?
An Schluß kommt doch ein anderes Mobilgerät.
Zudem habe ich in der Zeit der Diagnose ja keinen Ausfall.
0
von
vor 3 Stunden
Wie soll das funktionieren?
An Schluß kommt doch ein anderes Mobilgerät.
Zudem habe ich in der Zeit der Diagnose ja keinen Ausfall.
Die Diagnose stellt auch Unregelmäßigkeiten fest @mittelalterlager
Einfach durchführen. Wenn es jetzt geht, geht das auch ganz normal per PC, usw
0
von
vor 3 Stunden
Habe ich nun ausgeführt samt Neustart. Wie komme ich nun an die Diagnose?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Stunden
@mittelalterlager
Hab das Team jetzt informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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Uneingeloggter Nutzer
von