Hallo,

habe seit vergangener Woche in meiner neuen Wohnung einen Magenta Zuhause Anschluss mit 100Mbits. Leider habe ich ständige DSL Sync Abbrüche, vor Allem Abends. Das gehts soweit, dass ich alle 2 Minuten die DSL Verbindung verliere und es dann weitere 2 Minuten dauert, bis ich wieder verbunden bin.

Surfen ist so unmöglich.

Nutze eine FritzBox 7390 welche ich bereits komplett zurück gesetzt habe. Die Regler sind auch alle auf maximale Stabilität gesetzt.

Kurz vor den Abbrüchen steigt die Zahl nicht behebbarer Fehler bei der Vermittlungsstelle auf eine Zahl im 10^6 bereich an.

Kann mich vielleicht jemand aufklären, woran das liegt und was man dagegen tun kann?

Die Online Störungsmeldung funktioniert bei mir nicht. Wenn ich meine Rufnummer angebe und den Sicherheitscode eingebe, sagt mir die Website immer ich hätte mich vertippt und solle den Hinweis beachten. Desweiteren kann ich im Online Auftritt meine Daten und Verträge nicht einsehen: "Ihre Tarifdetails konnten nicht ermittel werden. Daher kommt es zu Funktionseinschränkungen..."

Beste Grüße

Christian