Ständig DSL Abbrüche
2 years ago
Hallo Zusammen,
seit mehr als eine Woche trennt sich die DSL-Verbindung immer wieder ohne Grund. Die Reihenfolge der Ereignisse ist immer wie folgt:
DSL antwortet nicht > Zeitüberschreitung PPP-Aushandlung > DSL-Synchronisierung > DSL Verfügbar > Anpassung DSL-Datenrate > PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung > Informationen des Anbieters über die Geschwindigkeit [...] > Internetverbindung erfolgreich hergestellt.
Der Fehler tritt seit mehr als eine Woche jeden Tag mehrmals täglich zu verschiedenen Uhrzeiten auf. Manchmal dauert es 2-5 min bis eine Interverbindung wieder zustande kommt, manchmal auch bis zu 45 min.
Was ich versucht habe:
- Fritzbox Diagnose, keine Fehler erkannt
- DSL Kabel getauscht
- Telekom Online Störungsmelder: Diagnose mit Leitungsneustart
- Störsicherheit bei der Fritzbox auf maximale Stabilität.
- Fritzbox vom Strom genommen.
Ich habe gestern die Leitung den ganzen Tag beobachtet und gewartet, bis wieder die Fehlermeldung auftritt. Sobald dies passiert ist, habe ich den Telekom Störungsmelder verwendet und mir wurde einen Leitunsneustart vorgeschlagen. Heute morgen ist der Fehler jeweils um ca. 02:00 und 04:00 wieder passiert.
Somit hat leider nichts geholfen.
Vorhanden ist:
- MagentaZuhauseXL DSL 250 Mbit
- Fritz!Box 7590 AX, Firmware: 7.57
- Keine PowerLine/ dLAN . Es wird auch keine Störung durch Powerline (z.B. Nachbarn) von der Fritzbox erkannt.
Ich gehe stark von einem Fehler seitens Telekom aus - entweder bei der DSL-Vermittlungsstelle oder anderswo (PPPoE + PPP Fehlermeldungen).
Anbei habe ich ein paar Beispiele der letzten paar Tage mitgeschickt wo man die Ereignisse, die zum Fehler geführt haben erkennen kann.
(Für Telekom Support: Meine Daten habe ich bereits hinterlegt. Telefonisch erreichbar bin ich Montag bis Donnerstag ab 14:30Uhr.)
Vielen Dank im Voraus
Ereignisse_2.png
Ereignisse_1.png
231
0
12
This could help you too
Popular tags last 7 days
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.