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vor 17 Tagen
Hallo @NaS56,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die bereits durchgeführten Schritte.
Die einseitig schlechte Sprachqualität am Speedphone 12 kann durch DECT -Funkstörungen, Hindernisse zwischen Telefon und Router oder andere elektronische Geräte in der Nähe verursacht werden.
Bitte testen Sie das Telefon direkt neben dem Router, starten Sie beide Geräte neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Falls möglich, setzen Sie das Speedphone 12 auf Werkseinstellungen zurück und melden Sie es neu an. Sollten die Störungen bestehen bleiben, melde dich sehr gerne erneut bei uns.
Liebe Grüße Zoe
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2
von
vor 15 Tagen
Hallo Zoe,
Ich habe beide Geräte neu gestartet und jetzt war gerade beim Telefonat mit einem anderen Festnetzteilnehmer die Verbindung sehr gut!
Telefon und Router waren im selben Raum !
Hoffentlich bleibt das so^^
VG
von
vor 15 Tagen
Hallo Zoe,
Ich habe beide Geräte neu gestartet und jetzt war gerade beim Telefonat mit einem anderen Festnetzteilnehmer die Verbindung sehr gut!
Telefon und Router waren im selben Raum !
Hoffentlich bleibt das so^^
VG
@Zoe K.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
@NaS56
ich habe das Speedphone 12 am Speedport Smart 4 in der Benutzung
Hallo,
ich habe das Speedphone 12 am Speedport Smart 4 in der Benutzung ( DECT ).
Während dem Telefonat ist die Verständigung einseitig schlecht!
Der Anrufer bzw der Angerufene hat keine Verständigungsprobleme, also alles gut, aber am eigenen Speedphone 12 ist die Verständigung schlecht, d.h. abgehackte Worte. Gespräche sind unmöglich!
Tel. und Router stehen auf automatische Firmware update und haben auch die aktuelle Firmware drauf.
VG
OK, wie sieht es denn mit deiner DSL Geschwindigkeit aus.
http://192.168.2.1/html/login/status.html?lang=de
Schau dort mal bitte nach den DSL Werten und poste diese mal.
Gruß
Waage1969
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8
von
vor 15 Tagen
Hallo Louisa,
noch nicht, muss warten bis keiner mehr das i-net braucht ^^
Mache ich aber zeitnah !
VG
0
von
vor 15 Tagen
Hallo Louisa,
noch nicht, muss warten bis keiner mehr das i-net braucht ^^
Mache ich aber zeitnah !
VG
@Louisa G.
0
von
vor 15 Tagen
Alles klar @NaS56,
gib uns dann gerne eine Rückmeldung dazu.
Es grüßt
Kathrin
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 15 Tagen
Ich habe beide Geräte neu gestartet und jetzt war gerade beim Telefonat mit einem anderen Festnetzteilnehmer die Verbindung sehr gut!
Telefon und Router waren im selben Raum !
Hoffentlich bleibt das so^^
VG
2
von
vor 15 Tagen
Super, dass der Neustart das Problem gelöst hat @NaS56 😁
Ich war so frei, deinen Beitrag als Lösung zu markieren.
Sollte doch wieder was sein, gib uns gern Bescheid.
Beste Grüße und hab ein schönes langes Wochenende.
Louisa
von
vor 14 Tagen
Danke und ebenfalls ein schönes langes Wochenende ^^
VG
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von