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Sprachbox ausschalten bei besetzt

8 years ago

Hallöchen,

 

nach Anleitung im www habe ich in meinem Router die Sprachbox bei besetztem Anschluss deaktiviert (Häkchen gesetzt). Leider hat das aber keinerlei Auswirkung, da die Sprachbox auch rangeht, wenn ich telefoniere, anstatt dem neuen Anrufer ein Besetztzeichen zu geben. Wo liegt da der Hase im Pfeffer? Es nervt total, wenn ich auf Festnetzt telefoniere, die Box geht ran, der Anrufer quasselt drauf um mich kurz darauf auf dem Handy anzurufen und fragt dann, wieso ich nicht auf dem Festnetz erreichbar bin, trotz Vereinbarung. DAS nervt gewaltig. Wieso ist das nicht mehr möglich, ein einfaches Besetztzeichen zu aktivieren, oder habe ich etwas entscheidendes übersehen?

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    • 8 years ago

      Hallo @Zeckolino,

       


      @Zeckolino schrieb:

      Wieso ist das nicht mehr möglich, ein einfaches Besetztzeichen zu aktivieren, oder habe ich etwas entscheidendes übersehen?


      im Router (welcher?) ist es erforderlich, dass das "Anklopfen" deaktiviert und in den Rufnummerneinstellungen "Abweisen bei besetzt" aktiviert wird. Dann wird das Besetzzeichen generiert.

       

      In dieser FAQ ist eine Beschreibung (auch für gängige Router) hinterlegt: Wie deaktiviere ich beim IP-basierten Anschluss das Anklopfen?

       

      Abweisen bei Besetzt bei Speedport-Routern (exemplarisch) - siehe Spoiler:

      exemplarische Darstellungexemplarische Darstellung


       VG

      Peuki

      6

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      8 years ago

      da ist der Haken nur bei der Zeit gesetzt, sonst nirgends

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      8 years ago

      Zeckolino

      da ist der Haken nur bei der Zeit gesetzt, sonst nirgends

      da ist der Haken nur bei der Zeit gesetzt, sonst nirgends

      Zeckolino

      da ist der Haken nur bei der Zeit gesetzt, sonst nirgends


      Ok,damit wir nichts vergessen haben, fass ich das einmal zusammen:

      • Anklopfen ist bei jedem Gerät im Router auf "nicht zugelassen" gestellt
      • im Router ist zudem busy on busy (abeisen bei besetzt) bei allen relevanten Rufnummern aktiviert
      • die Sprachbox ist ausschließlich nur die Zeit gesetzt

      Ist ggf. ein Smartphone mit einer Telefonie-App eingebucht, z.B. mit der HomeTalk-App?

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      8 years ago

      Peuki

      Zeckolino da ist der Haken nur bei der Zeit gesetzt, sonst nirgends da ist der Haken nur bei der Zeit gesetzt, sonst nirgends Zeckolino da ist der Haken nur bei der Zeit gesetzt, sonst nirgends Ok,damit wir nichts vergessen haben, fass ich das einmal zusammen: Anklopfen ist bei jedem Gerät im Router auf "nicht zugelassen" gestellt im Router ist zudem busy on busy (abeisen bei besetzt) bei allen relevanten Rufnummern aktiviert die Sprachbox ist ausschließlich nur die Zeit gesetzt Ist ggf. ein Smartphone mit einer Telefonie-App eingebucht, z.B. mit der HomeTalk-App?

      Zeckolino

      da ist der Haken nur bei der Zeit gesetzt, sonst nirgends

      da ist der Haken nur bei der Zeit gesetzt, sonst nirgends

      Zeckolino

      da ist der Haken nur bei der Zeit gesetzt, sonst nirgends


      Ok,damit wir nichts vergessen haben, fass ich das einmal zusammen:

      • Anklopfen ist bei jedem Gerät im Router auf "nicht zugelassen" gestellt
      • im Router ist zudem busy on busy (abeisen bei besetzt) bei allen relevanten Rufnummern aktiviert
      • die Sprachbox ist ausschließlich nur die Zeit gesetzt

      Ist ggf. ein Smartphone mit einer Telefonie-App eingebucht, z.B. mit der HomeTalk-App?

      Peuki
      Zeckolino

      da ist der Haken nur bei der Zeit gesetzt, sonst nirgends

      da ist der Haken nur bei der Zeit gesetzt, sonst nirgends

      Zeckolino

      da ist der Haken nur bei der Zeit gesetzt, sonst nirgends


      Ok,damit wir nichts vergessen haben, fass ich das einmal zusammen:

      • Anklopfen ist bei jedem Gerät im Router auf "nicht zugelassen" gestellt
      • im Router ist zudem busy on busy (abeisen bei besetzt) bei allen relevanten Rufnummern aktiviert
      • die Sprachbox ist ausschließlich nur die Zeit gesetzt

      Ist ggf. ein Smartphone mit einer Telefonie-App eingebucht, z.B. mit der HomeTalk-App?


      Korrekt.  Diese Home App kenne ich nicht mal 😄

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    • 8 years ago

      Hallo @Zeckolino,

      schön, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast. Fröhlich

      @Peuki, vielen Dank für deine Unterstützung.

      Bevor ich ins Detail gehe, habe ich noch eine Frage. Wird der ISDN-Adapter genutzt?

      Liebe Grüße
      Anne W.

      47

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      6 years ago

      Ja, die eumex ist auch immer noch da.... beim Smart... bei dem Punkt Telefonbuchsen oder bei Einstellung Rufnummern deaktivieren? Bei Telefonie habe ich alle deaktiviert... mal probieren ob es jetzt funzt. Melde mich gleich wieder.

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      6 years ago

      Zeckolino

      Ja, die eumex ist auch immer noch da.... beim Smart... bei dem Punkt Telefonbuchsen oder bei Einstellung Rufnummern deaktivieren? Bei Telefonie habe ich alle deaktiviert... mal probieren ob es jetzt funzt. Melde mich gleich wieder.

      Ja, die eumex ist auch immer noch da.... beim Smart... bei dem Punkt Telefonbuchsen oder bei Einstellung Rufnummern deaktivieren? Bei Telefonie habe ich alle deaktiviert... mal probieren ob es jetzt funzt. Melde mich gleich wieder.

      Zeckolino

      Ja, die eumex ist auch immer noch da.... beim Smart... bei dem Punkt Telefonbuchsen oder bei Einstellung Rufnummern deaktivieren? Bei Telefonie habe ich alle deaktiviert... mal probieren ob es jetzt funzt. Melde mich gleich wieder.


      Bitte im Konfigurationsmenü unter Telefonie... deaktieren. Fröhlich

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      6 years ago

      Heureka !!!  Es hat endlich geklappt und nun kommt Besetztzeichen wenn telefoniert wird !!  Vielen herzlichen Dank für die Hinweise und Tips Fröhlich

       

      Wünsche allen noch einen schönen Sturmfreien Sonntag und einen guten Start in die neue Woche !

       

      Z

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    • Accepted Solution

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      8 years ago


      @Zeckolino schrieb:

      nach 25 sekunden


      Das wundert mich, ich habe es gerade eben mit der gleichen Konfiguration nachgestellt:

       

      Speedport (Rufnummern deaktiviert) => Speedport ISDN Adapter => ISDN-Anlage (Busy on Busy aktiviert) und im Telefoniecenter die Sprachboxannahme nach 25 Sekunden eingestellt

       

      Ergebnis:

      • Telefoniere ich, dann erhält der 2. Anrufer wie gewünscht das Besetztzeichen
      • Telefoniere ich nicht und nehme den Anruf nicht entgegen, dann geht dieser nach 25 Sekunden auf die Sprachbox

      Da ich aus der Ferne nicht in die Konfiguration der Geräte schauen kann, ist das jetzt schwer zu sagen, warum es bei Dir nicht so funktioniert.

      Ich vermute, es ist ein kleine Einstellung, die das auslöst.... 

       

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    • Accepted Solution

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      8 years ago


      @Zeckolino schrieb:

      ,,Rufnummern deaktiviert"   ???  die stehen bei mir alle auf Einfachnutzung und Abweisen bei besetzt

       

      und IP basierte Telefonie


      ...im Router? Das habe ich ja schon einmal (ein paar Beiträge vorher) beschrieben, dass im Router die Telefonie bzw. die Rufnummern deaktiviert werden müssen, sonst kommen im Router auch die Anrufe an... 

      Der ISDN-Adapter läuft quasi parallel zum Speedport W723V.... d.h. die Eumex hinter dem Adapter läuft losgelöst zum Speedport und der Speedport läuft losgelöst zur Eumex.

       

      ...oder anders gesagt - die beiden Geräte behindern sich somit bei den gewünschten Einstellungen. 

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @Zeckolino,

       

      fass doch mal die Lösungsschritte zusammen und stell sie hier rein. Das war echt ne schwere Geburt, zumal ich kein Telekommunikationstechniker bin

      fass doch mal die Lösungsschritte zusammen und stell sie hier rein. Das war echt ne schwere Geburt, zumal ich kein Telekommunikationstechniker bin Fröhlich   Fröhlich

       

      fass doch mal die Lösungsschritte zusammen und stell sie hier rein. Das war echt ne schwere Geburt, zumal ich kein Telekommunikationstechniker bin Fröhlich   Fröhlich

       


      ich bin auch kein Techniker Zwinkernd , aber das kann ich trotzdem gerne machen.

       

      Wir haben uns ja langsam an die Lösung herangetastet, im Prinzip ist es aber recht einfach.

       

      Etwas zum Hintergrund:

      Die Besonderheit hier ist, dass die Eumex-ISDN-Anlage über den Speedport ISDN-Adapter mit dem Speedport Router verbunden ist.

       

      Der Speedport ISDN-Adapter läuft "quasi" parallel zum Speedport Router.... d.h. dem Adapter interessieren die Routereinstellungen nicht und somit kommen sich die beiden Geräte ggf. (wie in diesem Fall) ins Gehege. Fröhlich

       

      Der Weg zur Lösung:

      Screenshot 2017-07-09 14.05.27.png

      • da im Router auch die Telefonie aktiviert war, ging der Anruf parallel auch im Router ein... und der 2. Anruf würde bei einer aktivierten Sprachbox auf diese umgeleitet werden. Lösung: Im Router die Telefonie bzw. die Rufnummern deaktivieren,  sodass die genutzten Rufnummern ausschließlich in der Eumex "verwaltet" werden, nur dann funktioniert "abweisen bei besetzt" und die gewünschte Rufweiterleitung auf die Sprachbox bei nicht Entgegenname des Anrufes

      VG und ebenfalls einen schönen Sonntag

       

      Peuki

       

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Zeckolino

      Ja, die eumex ist auch immer noch da.... beim Smart... bei dem Punkt Telefonbuchsen oder bei Einstellung Rufnummern deaktivieren? Bei Telefonie habe ich alle deaktiviert... mal probieren ob es jetzt funzt. Melde mich gleich wieder.

      Ja, die eumex ist auch immer noch da.... beim Smart... bei dem Punkt Telefonbuchsen oder bei Einstellung Rufnummern deaktivieren? Bei Telefonie habe ich alle deaktiviert... mal probieren ob es jetzt funzt. Melde mich gleich wieder.

      Zeckolino

      Ja, die eumex ist auch immer noch da.... beim Smart... bei dem Punkt Telefonbuchsen oder bei Einstellung Rufnummern deaktivieren? Bei Telefonie habe ich alle deaktiviert... mal probieren ob es jetzt funzt. Melde mich gleich wieder.


      Bitte im Konfigurationsmenü unter Telefonie... deaktieren. Fröhlich

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