Guten Abend,

leider habe ich das Problem, das eine dezidierte Rufnummer aus dem Telekom Netz regelmäßig nicht erreichbar ist. Dabei spielt es keine Rolle, ob ich vom Handy oder Festnetz aus dort versuche anzurufen. Für ein paar Stunden komme ich dort dann nicht durch, plötzlich geht es wieder.

Dies scheint aber auch nicht alle Geräte im Telekom Netz zu betreffen. Mein Arbeitshandy das auch im Telekom Netz ist, kann die Telefonnummer immer erreichen. 

Wenn ich dort anrufe und es wieder nicht funktioniert, erhalte ich am Festnetz den kein Anschluss unter dieser Nummer Ton und am Handy bricht die Verbindung quasi sofort wieder ab. Teilweise erhalte ich aber auch dort die Ansage, dass gerade keine freie Leitung verfügbar wäre.

Aus anderen Netzen (Vodafone, usw.) ist die Rufnummer dauerhaft erreichbar.

Der angerufene ist eine Firma bei mir im Ort, mit denen ich gerade viel klären muss. Unfassbar nervig die regelmäßig nicht erreichen zu können. Ich hatte mit denen dazu auch schon gesprochen, dort liegt aber wohl keine Störung vor.

Ich hatte dazu schon dem WhatsApp Kundenservice geschrieben, dort versteht man aber einfach nicht was ich mitteilen möchte. Ich erhalte jedes Mal einfach nur die vorformulierte Antwort, dass an meinem Anschluss keine Störung vorliegen würde und alles funktionieren muss. Das dies meiner Meinung nach gar nicht an meinem Anschluss liegt, sondern ein Problem im Telekom Netz ist versteht man dort irgendwie nicht. Ich schreibe deshalb jetzt mal hier

Vielleicht kann sich jemand einen Reim draus bilden, wieso eine spezielle Rufnummer stundenweise nicht erreichbar ist. Dann plötzlich wieder für mehrere Tage, an anderen Tagen wieder für mehrere Stunden nicht, usw.

Alle anderen Rufnummern kann ich vom Handy und Festnetz aus problemlos erreichen.

Belegt gibt es bei der angerufenen Telefonnummer an sich nicht, man landet immer erstmal in einer Warteschleife.

VG

domihr