hört sich nach BNG migration an, da werden für einige Wichen alle Veränderungen am MSAN gesperrt, da umfangreiche Komponeten ausgetauscht werden.

Hi @Olaf10 ,

könnte eine Umstellung der Anschlüsse auf BNG sein, dann sind alle Änderungen für den Zetraum gesperrt. Kann aber auch andere Gründe haben.

Du hast KEINE 50MBit gebucht, sondern einen Tarif der BIS ZU 50Mbit ermöglichen kann, aus technischen Gründen werden dir nur 25MBit zur Verfügung gestellt. Das wurde in der Auftragsbestätigung auch so mitgeteilt. Uns du hast es angenommen, weil ja nicht widerrufen wurde.

Gruß

fdi

Olaf10

Hallo heute hatte ich die Telekom angerufen, da ich von VDSL 25 auf 50 erhöhen wollte hatte eigentlich VDSL 50 gebucht konnte aus technischen Gründen leider nicht realisiert werden. Jetzt wurde mir gesagt das eine Sperre bis 30.06.2019 verhängt wurde nun ist erst recht keine Erhöhung möglich kann mir jemand erklären warum und aus welchen Gründen solche Sperren verhängt werden. Habe bald keine Hoffnung mehr auf VDSL 50 hochgestuft zu werden Versuche es schon seit über  3 Monaten.

So eine lange Sperre klingt nach Nahbereichsmigration. Wurden in Deiner Umgebung neue Outdoor Dslam (die grauen Kästen) in letzter Zeit aufgebaut?

Ok vielen Dank für die hilfreichen Antworten.