Gelöst
Speedport W925V Verbindungsabbrüche
vor 5 Jahren
Hallo liebes Team,
ich habe seit Dezember 2019 den Speedport W925V im Austausch für den W921V und habe seitdem nur noch Probleme. Gefühlt alle 30 Minuten bricht die Verbindung ab, angeschlossene Geräte müssen sich ständig neu verbinden und arbeiten über VPN , streamen und alles was eine konstante Verbindung braucht ist quasi unbrauchbar.
Natürlich ist die neueste Firmware aufgespielt, aber es ändert sich nichts. Mit dem W921V gab es 7 Jahre lang keine Probleme bis er das zeitliche segnete.
Was muss ich tun um wieder eine funktionierende und konstante Verbindung zu bekommen?
Bin für Antworten sehr dankbar...
Viele Grüße
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
Hallo,
Welchen Tarif hast du denn und was hast du da alles angeschlossen?
Bei einem Vectoring-Anschluss kann es z. B. mit Devolos zu Problemen kommen.
Ist das DSL-Kabel denn auch neu?
Lieben Gruß
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Bei deiner 50M-Leitung wäre es besser gewesen einen anderen W 921V aus der Bucht zu holen, anstatt sich einen Briefbeschwerer zu mieten.
Das Team kann hier einen Ungleichtausch gegen eine Fritzbox 7590 veranlassen.
Bitte Kundendaten im Profil hinterlegen ➙ http://bit.ly/Kundeninfos
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank!
Antwort
von
vor 5 Jahren
Bin für einen Tausch auf die Fritzbox.
Gute Entscheidung.
Du mußt nur noch warten bis jemand vom Team hier aufschlägt.
Bedenke, wir haben Wochenende.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich habe seit Dezember 2019 den Speedport W925V im Austausch für den W921V und habe seitdem nur noch Probleme. Gefühlt alle 30 Minuten bricht die Verbindung ab, angeschlossene Geräte müssen sich ständig neu verbinden und arbeiten über VPN , streamen und alles was eine konstante Verbindung braucht ist quasi unbrauchbar.
ich habe seit Dezember 2019 den Speedport W925V im Austausch für den W921V und habe seitdem nur noch Probleme. Gefühlt alle 30 Minuten bricht die Verbindung ab, angeschlossene Geräte müssen sich ständig neu verbinden und arbeiten über VPN , streamen und alles was eine konstante Verbindung braucht ist quasi unbrauchbar.
Das Verhalten so ist bekannt bzw. normal, du brauchst ein anderes Routermodell.
Nutzt du ISDN Geräte?
Welchen Tarif mit welcher DSL Geschwindigkeit hast du?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Tarif ist Call & Surf Comfort mit einer 50'000 Leitung
Davon nutze ich VoIP, WLAN, LAN
Daran hängt noch eine Gigaset DX600A ISDN Anlage
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das Verhalten so ist bekannt bzw. normal ...
? NORMAL ?
Für mich nicht.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Mächschen Das Verhalten so ist bekannt bzw. normal ... Das Verhalten so ist bekannt bzw. normal ... Mächschen Das Verhalten so ist bekannt bzw. normal ... ? NORMAL ? Für mich nicht.
Das Verhalten so ist bekannt bzw. normal ...
? NORMAL ?
Für mich nicht.
@Gelöschter Nutzer
Der W 925V verhält sich im Regelfall so und den Regelfall kann man auch Normalfall nennen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@aholder dann solltest du den Router tatsächlich tauschen, wie @Mächschen es schon geschrieben hat. Ist das ein Mietmodell? - Wenn ja, empfehle ich dir die Fritzbox 7590. Die kostet lediglich 3 Euro mehr im Monat.
Lieben Gruß
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Bei deiner 50M-Leitung wäre es besser gewesen einen anderen W 921V aus der Bucht zu holen, anstatt sich einen Briefbeschwerer zu mieten.
Das Team kann hier einen Ungleichtausch gegen eine Fritzbox 7590 veranlassen.
Bitte Kundendaten im Profil hinterlegen ➙ http://bit.ly/Kundeninfos
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vor 5 Jahren
war der Speedport zum Kauf? Ich sehe diesen nämlich nicht als Mietgerät, nur den W921 Fiber.
Und nein wir haben keinen Ungleichtausch. Das einzige was ich machen kann, Mietgerät kündigen und eine neue Fritzbox bestellen.
Liebe Grüße
Stella A.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Stella A. Das klingt nach einem Versandaustausch.
Das sieht man eigentlich im System... Bei einem Versandaustausch bleibt der bisherige Mietvertrag ja bestehen.
Lieben Gruß
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja, ein Mietgerät. Als Ersatz für den W921V.
Bitte das Gerät kündigen und Fritzbox bestellen.
Vielen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
den Retourenschein sende ich gerne mit, bitte den Speedport dann zurück schicken.
Die Fritzbox 7590 ist bestellt.
Liebe Grüße
Stella A.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank an alle für die schnelle Hilfe, auch am Wochenende!
Das Gerät schicke ich zurück sobald der neue Router da ist.
Viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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