Gelöst
Speedport W 925 V
vor 7 Jahren
Also wir sind neu bei der Telekom. Wir haben den Speedport W 925 V dazu bekommen. Wir haben seit dem ersten Tag nur probleme. Die W-Lan Verbindung bricht beim smartphone ständig ab und ZB. Ruckeln die Streams nach einiger zeit, als wäre das datenvolumen aufgebraucht 😄 (Youtube, Twitch, Amazon Prime) (mit lan kabel verbunden). Hatten schon mit dem Störungsdienst telefoniert gehabt, der meinte, das alles ok ist. Würde ein austausch des Routers etwas bringen? Kann mir da jemand helfen? Wir sind ja nicht zur Telekom gewechselt um Probleme zu haben.
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vor 3 Jahren
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vor 7 Jahren
Router reseten würde ich erstmal und gucken ob die Firmware aktuell ist.
Manchmal mögen manche Geräte auch den Namen vom WLAN Schlüssel nicht aber unwahrscheinlich wenn mehrere Geräte das gleiche Problem haben.
Wenn die Störungsstelle sagt die Leitung wäre OK dann könnte es tatsächlich der Router sein.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Wir haben den schon locker 3 mal resettet. Die Powerlines die wir vorher benutzt haben, sind auch nicht mehr drin. Es wurde eine neue Konfigurationsdatei aufgespielt, doch das Problem ist nicht behoben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Würde ein austausch des Routers etwas bringen?
Würde ein austausch des Routers etwas bringen?
Ein Austausch W925V gegen W925V kann u.U. etwas bringen.
Ich würde sicherstellen, dass die aktuelle Firmware auf dem W925V drauf ist.
Abgesehen davon würde ich mal eine Fritzbox 7590 als anderen Router probieren.
Bei mir macht der W925V auch solche Zicken wie beschrieben - und die Fritzbox 7590 nicht.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @Detlev K.,
Ich habe soeben meine Kundennummer hinterlegt
Antwort
von
vor 7 Jahren
ich habe den Austausch des Routers veranlasst.
Grüße Detlev K.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Super, vielen Dank
Ich werde berichten wenn der neue Router dann auch in Betrieb ist
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
ich habe den Austausch des Routers veranlasst.
Grüße Detlev K.
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vor 6 Jahren
Wir hatten das gleiche Problem. Der 925V kann die schnellen Verbindungen nicht. Mit der Fritzbox 7590 läuft alles völlig problemlos.
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Uneingeloggter Nutzer
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