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Speedport W 925 V

7 years ago

Also wir sind neu bei der Telekom. Wir haben den Speedport W 925 V dazu bekommen. Wir haben seit dem ersten Tag nur probleme. Die W-Lan Verbindung  bricht beim smartphone ständig ab und ZB. Ruckeln die Streams nach einiger zeit, als wäre das datenvolumen aufgebraucht 😄 (Youtube, Twitch, Amazon Prime) (mit lan kabel verbunden). Hatten schon mit dem Störungsdienst telefoniert gehabt, der meinte, das alles ok ist. Würde ein austausch des Routers etwas bringen? Kann mir da jemand helfen? Wir sind ja nicht zur Telekom gewechselt um Probleme zu haben. 

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    • 7 years ago

      Router reseten würde ich erstmal und gucken ob die Firmware aktuell ist.

      Manchmal mögen manche Geräte auch den Namen vom WLAN Schlüssel nicht aber unwahrscheinlich wenn mehrere Geräte das gleiche Problem haben.

      Wenn die Störungsstelle sagt die Leitung wäre OK dann könnte es tatsächlich der Router sein.

       

      1

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      7 years ago

      Wir haben den schon locker 3 mal resettet. Die Powerlines die wir vorher benutzt haben, sind auch nicht mehr drin. Es wurde eine neue Konfigurationsdatei aufgespielt, doch das Problem ist nicht behoben. 

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    • 7 years ago

      janine267

      Würde ein austausch des Routers etwas bringen?

      Würde ein austausch des Routers etwas bringen? 

      janine267

      Würde ein austausch des Routers etwas bringen? 


      Ein Austausch W925V gegen W925V kann u.U. etwas bringen.

       

      Ich würde sicherstellen, dass die aktuelle Firmware auf dem W925V drauf ist.

      Abgesehen davon würde ich mal eine Fritzbox 7590 als anderen Router probieren.

      Bei mir macht der W925V auch solche Zicken wie beschrieben - und die Fritzbox 7590 nicht.

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      7 years ago

      Hallo @Detlev K.,

      Ich habe soeben meine Kundennummer hinterlegt Fröhlich 

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      7 years ago

      Hallo @janine267,

      ich habe den Austausch des Routers veranlasst.


      Grüße Detlev K.

      Answer

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      7 years ago

      Super, vielen Dank Fröhlich 

      Ich werde berichten wenn der neue  Router dann auch in Betrieb ist Fröhlich

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      7 years ago

      Hallo @janine267,

      ich habe den Austausch des Routers veranlasst.


      Grüße Detlev K.

      0

    • 6 years ago

      Wir hatten das gleiche Problem. Der 925V kann die schnellen Verbindungen nicht. Mit der Fritzbox 7590 läuft alles völlig problemlos.

       

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