Gelöst
Speedport W 724V Typ C plötzlich ohne Funktion
vor 6 Jahren
Hallo liebe Community,
leider scheint mein Speedport-Router kaputt gegangen zu sein. Habe seit heute einen Totalausfall bei meinem Festnetz Anschluss (Telefonieren, Internet und Magenta Tv).
Der Speedport ist am Strom und am Netzwerk angeschlossen, allerdings leuchtet keine der Kontrolllampen mehr. Auch der Versuch eines Reboots sowie das Trennen und Verbinden der Stromzufujr führt nicht zu einem Neustart oder Aufleuchten der Kontrollampen. Offensichtlich ist der Speedport defekt.
Der Speedport ist ein Mietgerät. Besteht die Möglichkeit, dass mir ein Ersatzgerät zugeschickt wird?
Besten Dank vorab.
Gruß Daniel
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
Hallo @schulle2212
hier: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/geraete-mieten-endgeraete-servicepaket/geraet-aus-dem-servicepaket-gegen-ein-neueres-modell-tauschen gibts Infos zum tausch
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vor 6 Jahren
Die ersten drei Ziffern lauten: 599...
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von
vor 6 Jahren
Die ersten drei Ziffern lauten: 599...
Die ersten drei Ziffern lauten: 599...
Das ist eine Freemailadresse bzw. Freemail Zugangsnummer.
Du musst noch weitere Zugangsdaten haben.
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von
vor 6 Jahren
Hmm.. das ist die t-online Adresse. Werde morgen noch mal die Unterlagen checken.
Schon mal vielen Dank bis hier hin.
LG Daniel
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@schulle2212
Hier kannst du das Gerät austauschen lassen.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
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vor 6 Jahren
wie @Mächschen schon schrieb, solltest du noch andere Zugangsdaten haben.
Falls es über den Link nicht klappt, gib mir kurz Bescheid, dann melde ich mich telefonisch.
Gruß Max Ba.
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Uneingeloggter Nutzer
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