Gelöst
Speedport Smart3, mit DECT Speedphone 31, Rufnummerübermittlung funktioniert nicht
vor 6 Jahren
Ich benutze ein Speedport Smart3 als Basis mit 2 x angemeldeten Speedphone 31 DECT -Telefonen.
Mein Computer war per LAN-Kabel mit dem Speedport verbunden.
Der Computer ist wegen eines Fehlers ausgefallen und musste zur Reparatur.
Um weiter arbeiten zu können habe ich mein Laptop mit dem Speedport verbunden, ebenfalls per LAN-Kabel .
Seither funktioniert die Rufnummer-Übermittlung (verpasster und eingegangener Anrufe) im Speedport und auch bei den Mobiltelefonen nicht mehr, obwohl die Nummern und Namen im Telefonbuch des Speedport gespeichert sind.
Die im Speedport gespeicherten Listen über verpasste Anrufe, angenommene Anrufe und gewählte Rufnummern sind verschwunden (nicht mehr vorhanden).
Im Speedport wird seither bei angenommene Anrufe 'unbekannt' angezeigt,
bei den Mobiltelefonen wird 'nicht verfügbar' angezeigt.
Nach einer Woche erhielt ich meinen reparierten Computer zurück
und habe ihn wieder per LAN mit dem Speedport verbunden.
Trotzdem bleiben die erwähnten Listen immernoch verschwunden
und angenommene-, verpasste Anrufe werden nicht angezeigt.
Was habe ich falsch gemacht ?
Bin für jede Hilfe Dankbar
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vor 4 Jahren
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vor 6 Jahren
@nanne.kkder tausch des Rechner sollte darauf keinen Einfluss haben
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Chill erst mal
habe das Speedport resetet und komplett neu installiert, wie bei der Erstinstallation.
Anschliesend das Telefonbuch wieder importiert.
Trotzdem werden die im Tel-Buch vorhandenen Nummern bei Anruf nicht angezeigt,
nicht auf den Mobiltelefonen und auch nicht in den Anruflisten des Speedport.
@Mächschen
ich kann im Telefoniecenter nichts finden wo man die Rufnummerübermittlung aktivieren kann ?
vielen Dank an akwbergen und Karl
LG
nanne.kk
Antwort
von
vor 6 Jahren
@nanne.kk
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@nanne.kk
Ist die Rufnummernübermittlung im telefoniecenter aktiv?
0
vor 6 Jahren
das ist aber wirklich merkwürdig, dass die Rufnummernübermittlung nicht mehr so will, wie sie soll.
Hast du schon mal die Firmware aller Geräte überprüft? Vielleicht gibt es für eines oder mehrere Geräte ein Update.
Und hast du die von @Mächschen erwähnte Einstellung im Telefoniecenter überprüft?
Viele Grüße
Sabine J.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Mächschen
@Sabine J.
Ich war etwas ratlos als der Vorschlag von @Mächschen kam, da ich auf der erwähnten Seite noch nie etwas eingestellt hatte.
Bevor mein Rechner zur Reparatur ging, hat ja alles ohne Probleme funktioniert.
Aber jetzt nach der Nachricht von @Sabine J. habe ich doch mal auf der Seite nachgeschaut
und einen 'Haken' bei ..ausgewählte Rufnummer unterdrücken.., gefunden.
Jetzt ist alles wieder OK und die Rufnummern werden wieder angezeigt.
Mein Dank geht an @Mächschen für den Tip und @Sabine J. für die Erinnerung.
mit lieben Grüßen
@nanne.kk
Rufnrunterdrücken.png
Antwort
von
vor 6 Jahren
@nanne.kk
Danke für dein Feedback
Unter Sicherheit --> änderungshistorie kannst du sehen, was wann wie geändert worden ist, ich vermute, du hast eine falsche Tastenkombination gewählt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Mächschen
@Sabine J.
Ich war etwas ratlos als der Vorschlag von @Mächschen kam, da ich auf der erwähnten Seite noch nie etwas eingestellt hatte.
Bevor mein Rechner zur Reparatur ging, hat ja alles ohne Probleme funktioniert.
Aber jetzt nach der Nachricht von @Sabine J. habe ich doch mal auf der Seite nachgeschaut
und einen 'Haken' bei ..ausgewählte Rufnummer unterdrücken.., gefunden.
Jetzt ist alles wieder OK und die Rufnummern werden wieder angezeigt.
Mein Dank geht an @Mächschen für den Tip und @Sabine J. für die Erinnerung.
mit lieben Grüßen
@nanne.kk
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