Gelöst

speedport smart wlan funktioniert nicht mehr

vor 7 Jahren

Habe seit etwa 3 Wochen einen Speedport Smart und folgende Entwicklung:

1. Woche

Wlan ausschalten mit Taste am Speedport funktioniert. Wlan einschalten am Speedport mit Taste geht.

2. Woche

Wlan ausschalten mit Taste am Speedport funktioniert. Wlan einschalten geht nicht mehr. Wlan Licht leuchtet zwar, aber kein Wlan vorhanden.

Neustart Wlan Taste drücken. Wlan geht

3. Woche

Wlan läst sich auch nach Neustart nicht mehr aktivieren. Licht leuchtet, aber kein Wlan vorhanden. Eine Internetverbindung per Kabel und Telefonieren funktioniert einwandfrei.

Versuche ich das Wlan über die Speedport Software zu starten schaltet sich das Wlan Licht am Speedport ein, das Wlan ist jedoch nicht vorhanden und die Software am Rechner stürzt ab.

 

Gerät defekt oder?

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    • vor 7 Jahren

      Ich verstehe leider nicht, warum das WLAN laufend an/ausgeschaltet werden muss ?

      Versuche es noch einmal mit einem Neustart. (Seite 295 der Bedienungsanleitung)

      Wenn das nicht funktioniert, einen Reset (auf Werkseinstellungen zurücksetzen, Seite 303)

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      horthai

      Ich verstehe leider nicht, warum das WLAN laufend an/ausgeschaltet werden muss ?

      Ich verstehe leider nicht, warum das WLAN laufend an/ausgeschaltet werden muss ?


      horthai

      Ich verstehe leider nicht, warum das WLAN laufend an/ausgeschaltet werden muss ?



      Brauchst du auch nicht verstehen.

      Fakt ist: wenn das nicht funktioniert ist irgend was defekt.

      Dann muss Router ausgetauscht werden.

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Jahren

      belmekhira

      Wlan einschalten geht nicht mehr. Wlan Licht leuchtet zwar, aber kein Wlan vorhanden.

      Wlan einschalten geht nicht mehr. Wlan Licht leuchtet zwar, aber kein Wlan vorhanden.

      belmekhira

      Wlan einschalten geht nicht mehr. Wlan Licht leuchtet zwar, aber kein Wlan vorhanden.


      Wenn Du eventuell ein Telefonmobilteil über DECT am Router in Funktion hast, könntest Du versuchen, die WLAN-Funktion über das Telefon wieder zu erwecken. ***91# (Seite 175 der Bedienungsanleitung) Wenn dies nicht möglich ist oder nicht funktioniert und ein Reset keinen Erfolg hat, erst dann kann man wohl einen Defekt annehmen. Meinen leidigen Erfahrungen mit Speedports nach reagieren diese Router auf ständiges Ein-/Ausschalten des WLAN-Moduls bei mir nach einiger Zeit genau so, wie Du es beschrieben hast. War dann immer Fummelei, das Teil wieder aufzuwecken. Daher auch meine entsprechende Anfrage.

      0

    • vor 7 Jahren

      Hallo @belmekhira,

      posten Sie bitte einen Auszug aus dem Routerprotokoll (Systemmeldungen) zu einem Zeitpunkt, an dem Sie WLAN einschalten, WLAN Led an ist, aber kein WLAN vorhanden sein soll. Bitte darauf achten, dass keine persönliche Daten wie Rufnummern im Protokoll sind. Diese vorher unkenntlich machen.

      Vielen Dank

      Jürgen Wo.

      5

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Vielen Dank,

       

      der Reset hat tatsächlich geholfen Wlan funktioniert wieder.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @belmekhira super, sollten doch noch Schwierigkeiten auftreten, dann sag gerne noch mal Bescheid.

      Grüße Anne W.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      belmekhira

      Vielen Dank, der Reset hat tatsächlich geholfen Wlan funktioniert wieder.

      Vielen Dank,

       der Reset hat tatsächlich geholfen Wlan funktioniert wieder.

      belmekhira

      Vielen Dank,

       der Reset hat tatsächlich geholfen Wlan funktioniert wieder.


      Seltsam, einen Reset hatte ich Dir doch bereits letzten Donnerstag empfohlen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @belmekhira danke für die Rückmeldung.

      irgendwas scheint da nicht richtig zu laufen. Handelt es sich um ein Mietgerät von uns? Dann besteht natürlich die Möglichkeit den Router zu tauschen. Vorab möchte ich Dich aber bitten, den Router einmal vollständig zurück zusetzen und neu zu konfigurieren, denn das bewirkt oft Wunder.

      Parallel dazu bitte einmal die Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen, sodass ich bei Bedarf direkt darauf zugreifen kann.

      Liebe Grüße Anne W.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von