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Speedport Smart startet dauernd neu
8 years ago
Mein Speed Port Smart startet alle 2 Minuten neu. Habe dann kurz Netz und verliere dann wieder die Verbindung. Es brennen alle Lampen am Router, dann gehen alle Lichter aus und die Statuslampe blinkt. Der Router fährt dann bei hoch und das Spiel geht von vorne los. Ein Ticket dazu ist bei Telekom längst eröffnet. Bisher keine Lösung.
[Titel geändert durch UlrichZ]
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4 years ago
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8 years ago
@joachim.gassmann: was ist denn an den Speedport alles und wie angeschlossen (Telefon, LAN, USB ...)? Was hast Du für einen Tarif/Anschluss?
Hast Du evtl. ein gleichwertiges Steckernetzteil (identische Angaben auf dme Typschild), das Du mal am Speedport nutzen könntest?
Gruß Ulrich
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8 years ago
@joachim.gassmann: ganz einfach, wenn der neue Smart am Glasfaser-Modem angeschlossen ist, Dein PC per LAN oder WLAN mit dem Smart verbunden ist (WLAN-Name und WLAN-Schlüssel stehen auf dem beiliegenden Gerätepass), einfach im Browser diesen Link eingeben:
http://telekom.de/einrichten
und den Anweisungen folgen. Sollte dies widererwarten nicht funktionieren, einfach das Konfigmenü aufrufen und den Anweisungen des Assistenten folgen.
Gruß Ulrich
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8 years ago
Ok vielen Dank
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8 years ago
wir möchten uns das gerne einmal genauer ansehen und Sie dazu kontaktieren. Bitte hinterlegen Sie mir dafür in Ihrem Profil die Kundennummer und eine Rückrufnummer, unter der wir Sie erreichen können. Den Link zu Ihrem Profil, wo Sie die Daten hinterlegen können, finden Sie in meiner Signatur.
Viele Grüße
Pascal O.
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8 years ago
@joachim.gassmann: bei Amazon sollte aber die Rückgabe des Smarts gegen Erstattung der Kosten keine Schwierigkeiten bereiten.
Übrigens, bitte den Smart neu konfigurieren und nicht die Konfiguration des defekten übernehmen.
Gruß Ulrich
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