Hallo, und zwar habe ich seit ca. 10 Tage massive Probleme mit meinem Internet. Am Tag geht mehrmals die Internetverbindung weg. Mit dem Berater habe ich auch gesprochen, erstmal hieß es ich solle mir den neueren Router holen, weil der nicht mehr funktioniert. Die Leitungen sollen auch alle in Ordnung sein. 

-> Alle Kabel ausgewechselt

-> Firmware ist aktuell

-> Router mehrmals zurückgesetzt

Wir sind seit mehreren Jahren Kunde bei Telekom und hatten noch nie solche Probleme. Jetzt wurde eine Expertenprüfung gestartet von dem Mitarbeiter. Aber langsam geht die Hoffnung weg, weil die sich eigentlich gestern melden wollten 😛