Gelöst
Speedport Smart 4 / MESH WLAN Abbrüche
vor 3 Jahren
Hallo,
seit einigen Monaten habe ich den Speedport Smart 4 und verwende diesen mit 3 TV-Boxen und einem Speed Home Wifi.
Name des Gerätes Speedport Smart 4 Typ B
Firmware-Version 010146.2.0.002.4
Leider kommt es täglich zu Abbrüchen des WLAN´s.
Der Router zeigt in der Meldeliste keinerlei Störungen an.
Die Verbindungen zu den MESH-Geräten werden als gut angezeigt.
Die Leitung wurde getestet und ist stabil.
Wenn alles funktioniert ist die Reichweite des WLAN´s okay und flüssig.
Warum immer wieder diese Abbrüche entstehen ist mir ziemlich schleierhaft!?
Weiß jemand Rat?
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vor 3 Jahren
Hallo @Webcheyenne,
vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Bei welchen Geräten treten die Abbrüche auf? Für WLAN-Abbrüche gibt es sehr viele mögliche Gründe. Mein Kollege hat in diesem Video einige Tipps zur das optimale Heimnetzwerk genannt. Wie Sie Ihr WLAN verbessern können, haben wir auch hier nochmal niedergeschrieben.
Viele Grüße Sonja K.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey @Webcheyenne,
kannst du einmal die Mesh-Übersicht aus dem Menü des Speedport Smart 4 "screenshoten" und hier hochladen?
Wie groß ist die Wohnfläche, die du aktuell mit WLAN versorgst?
Es kann nämlich auch zu einer "Überversorgung" kommen und dann auch zu Problemen führen.
Insbesondere in Kombination mit den MagentaTV Boxen kann es vorkommen, dass es im Netzwerk mehr WLAN-APs gibt, als eigentlich erforderlich sind. Falls in einem bestimmten Fall auf eine MagentaTV Box nicht verzichtet werden kann, sollte bei zu vielen WLAN-APs auf zu engem Raum das WLAN an dieser MagentaTV Box deaktiviert werden (über einmaligen, kurzen Druck auf die WLANTaste an der Geräte-Vorderseite). Die MagentaTV Box kann sich weiterhin mit der Basis verbinden, nur WLAN-Clients können sich dann nicht mehr dort anmelden. Andere MeshRepeater können sich auch weiterhin mit der MagentaTV Box mit deaktiviertem WLAN verbinden, es gibt keine Auswirkung auf die Topologie.
Viele Grüße
Marita S.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Es werden ca. 130 m² auf zwei Etagen versorgt.
Ich werde mal den einen oder anderen Receiver abschalten um zu testen, ob das irgendeine Auwirkung hat ...
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das WLAN wurde tatsächlich stabiler. Immer noch nicht perfekt aber wesentlich weniger Unterbrechungen. Diese Lösung sollte man dem telefonischen Support mitteilen. Sie hätte mir mir wirklich viele Telefonate, Ärger und Zeit erspart.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Es werden ca. 130 m² auf zwei Etagen versorgt.
Ich werde mal den einen oder anderen Receiver abschalten um zu testen, ob das irgendeine Auwirkung hat ...
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von