Speedport Smart 4 Lan verbindungsfehler

1 year ago

Hallo,

wir haben vor kurzem unseren alten Smart 3 gegen einen neueren Smart 4 getauscht. 

Da fing dass Problem an und zwar haben alle Webisten sowohl per LAN am PC als auch am Handy geladen.

Gefühlt war das WLAN langsamer geworden durch einen neueren Router.  Zum verlgeich hatten wir den alten Smart 3 nochmal eingesteckt da war das WLan nun schneller aber die PCs am LAN haben nur noch gesponnen.

Seiten wie google öffnet er ohne Probleme aber Websites wie Ebay... laden endlos.

Dann hatte ich probiert den Smart 4 wiedereinzustecken doch er hat nun das selbe Problem aufeinmal.

 

Wenn man den Router jedoch neustartet und dann geht alles wunderbar für circa 1-2 Minuten und dann wieder die gleichen Fehler.

 

PS: Router ist ein Mietgerät der Telekom

 

Kennt jemand eine Lösung dazu?

 

Gruß

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    • 1 year ago

      @Finn Schöneberger: Was zeigt denn diese Seite an, wenn der Fehler auftritt:

       

      http://speedport.ip/html/login/status.html

       

      Bitte zeige uns einen Screenshot, Seriennummer des Mietgerätes unkenntlich machen.

       

      Gruß Ulrich

      1

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      1 year ago

      Hallo,

       

      habe mal einen screenshot einer versuchs website gemacht und parralel noch den der des Smart 4

       

      Screenshot 2024-04-13 192245.png

      Screenshot 2024-04-13 192238.png

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    • 1 year ago

      @Finn Schöneberger  schrieb:
      Da fing dass Problem an und zwar haben alle Webisten sowohl per LAN am PC als auch am Handy geladen.

      Verstehe nicht – wo genau ist da ein Problem?

       

      @Finn Schöneberger  schrieb:
      Gefühlt war das WLAN langsamer geworden

      Gefühlt ist nicht relevant.

       

      @Finn Schöneberger  schrieb:
      Seiten wie google öffnet er ohne Probleme aber Websites wie Ebay... laden endlos.

      Klingt irgendwie nach einem IPv4/v6-Problem.

       

      Oder habt Ihr irgendwelche alternativen DNS-Server eingetragen?

       

      Wie sind die erwähnten PCs mit dem Router verbunden? Wie schnell ist Euer Internetzugang, habt Ihr möglicherweise Powerline im Einsatz?

       

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    • 1 year ago

      @Finn Schöneberger: Tritt der Fehler auch bei https://tagesschau.de auf?

       

      Diese Seite:

       

      https://www.farming-simulator.com/

       

      ist eine reine IPv4-Seite.

       

      Gruß Ulrich

      1

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      1 year ago

      UlrichZ

      @Finn Schöneberger: Tritt der Fehler auch bei https://tagesschau.de auf?

      @Finn Schöneberger: Tritt der Fehler auch bei https://tagesschau.de auf?

      UlrichZ

      @Finn Schöneberger: Tritt der Fehler auch bei https://tagesschau.de auf?


      @UlrichZ  diese Seite lädt Er relativ schnell so das sie lesbar ist. er Brauch aber sehr lange bis er sie so geladen hat das die Eieruhr weg ist.

       

      Diese Seite: https://www.farming-simulator.com/ ist eine reine IPv4-Seite. Gruß Ulrich

      Diese Seite:

       

      https://www.farming-simulator.com/

       

      ist eine reine IPv4-Seite.

       

      Gruß Ulrich

      Diese Seite:

       

      https://www.farming-simulator.com/

       

      ist eine reine IPv4-Seite.

       

      Gruß Ulrich


      Und das heißt genau was? 

      Kenne mich mit dem Kram leider nicht so gut aus😁

      Unlogged in user

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    • 1 year ago

      @teezeh  Der Router ist meines Wissens nach nicht verändert worden. Also müssten die DNS Server original sein.

       

      Wie prüfe ich das mit dem IPv4/v6 Problem?

       

      Die PCs sind per LAN direkt mir dem Router verbunden ohne jeglich dazwischen geschalteten Switch.

      3

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      1 year ago

      Finn Schöneberger

      Wie prüfe ich das mit dem IPv4/v6 Problem?

      Wie prüfe ich das mit dem IPv4/v6 Problem?
      Finn Schöneberger
      Wie prüfe ich das mit dem IPv4/v6 Problem?

      @Finn Schöneberger: ebay.de, farming-simulator.com ... sind reine IPv4-Seiten. Schau doch mal, was Dir im Konfigmenü des Smart 4 unter Internet für IP-Adressen angezeigt werden. was zeigt Dein PC in der Kommandozeile bei ipconfig /all ?

       

      Gruß Ulrich

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      1 year ago

      UlrichZ

      Finn Schöneberger Wie prüfe ich das mit dem IPv4/v6 Problem? Wie prüfe ich das mit dem IPv4/v6 Problem? Finn Schöneberger Wie prüfe ich das mit dem IPv4/v6 Problem? @Finn Schöneberger: ebay.de, farming-simulator.com ... sind reine IPv4-Seiten. Schau doch mal, was Dir im Konfigmenü des Smart 4 unter Internet für IP-Adressen angezeigt werden. was zeigt Dein PC in der Kommandozeile bei ipconfig /all ? Gruß Ulrich

      Finn Schöneberger

      Wie prüfe ich das mit dem IPv4/v6 Problem?

      Wie prüfe ich das mit dem IPv4/v6 Problem?
      Finn Schöneberger
      Wie prüfe ich das mit dem IPv4/v6 Problem?

      @Finn Schöneberger: ebay.de, farming-simulator.com ... sind reine IPv4-Seiten. Schau doch mal, was Dir im Konfigmenü des Smart 4 unter Internet für IP-Adressen angezeigt werden. was zeigt Dein PC in der Kommandozeile bei ipconfig /all ?

       

      Gruß Ulrich

      UlrichZ
      Finn Schöneberger

      Wie prüfe ich das mit dem IPv4/v6 Problem?

      Wie prüfe ich das mit dem IPv4/v6 Problem?
      Finn Schöneberger
      Wie prüfe ich das mit dem IPv4/v6 Problem?

      @Finn Schöneberger: ebay.de, farming-simulator.com ... sind reine IPv4-Seiten. Schau doch mal, was Dir im Konfigmenü des Smart 4 unter Internet für IP-Adressen angezeigt werden. was zeigt Dein PC in der Kommandozeile bei ipconfig /all ?

       

      Gruß Ulrich


      Wenn ich das richtig verstehe unterscheiden sich beide Adressen komplett .

      Habe mal zwei Screenshots gemacht.

      Screenshot 2024-04-13 194441.png

      Screenshot 2024-04-13 194510.png

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      1 year ago

      @Finn Schöneberger  schrieb:
      Habe mal zwei Screenshots gemacht.

      @Finn Schöneberger: Das sieht aus meiner Sicht alles gut aus. Ich hätte nur die Idee, setze den Smart 4 mal per Konfigmenü auf Werkseinstellungen zurück. Die WLAN-Konfiguration wird ja anschließend wieder automatisch eingespielt, also soviel brauchst nicht neu zu konfigurieren. In Sachen 5 GHz WLAN empfehle ich Dir noch diese Einstellung:

       

      Smart_4_5_GHz_Kanäle.jpg

       


      Diese Einstellungen haben aber ersteinmal nichts mit Deinem IPv4-Problem zu tun.

       

      Gruß Ulrich

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    • 1 year ago

      okay vielen dank schonmal ich probiere mal aus

       

      0

    • 1 year ago

      @UlrichZ 

      also neu gestartet und auf Werkeinstellungen hab ich ihn zurückgesetzt nun ging es für ca 2min und nun wieder das selbe Problem

      2

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      1 year ago

      @Finn Schöneberger  schrieb:
      nun ging es für ca 2min und nun wieder das selbe Problem

      @Finn Schöneberger: OKay, und wnn Du den Smart 3 wieder anschließt, kannst du dann den Fehler weiterhin reproduzieren, dann liegt der Fehler evtl. im Eurem Anschlussbereich der Telekom.

       

      Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

      Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.

      Gruß Ulrich

      Answer

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      1 year ago

      Guten Abend @Finn Schöneberger,

       

      hinterlege bitte, wie von @UlrichZ vorgeschlagen, deine Daten in deinem Profil und gib uns hier eine Rückmeldung, wenn das erledigt ist. 

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

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    • 1 year ago

      Hallo, Fehler hat sich mal wieder Erledigt, die Daten werde ich die Woche aber mal trozdem hinterlegen

      1

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      1 year ago

      Alles klar @Finn Schöneberger,

       

      gib uns gerne Bescheid, wenn wir noch etwas für dich tun können?

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

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