Hallo.
In der Telekom Hotline verzweifel ich. Bei 6 Anrufen, 3 mal aus der Leitung geflogen und 3 Rückrufe nicht erfolgt.
Daher hier nun meine Frage.
Nachdem wir letzte Woche einen Totalausfall hatten, haben wir einen neuen Router, den Speedport Smart 4 Typ A bekommen. Internet und Telefon funktionieren wieder einwandfrei. Mein Problem ist nun aber, das ich beruflich im homeoffice tätig bin und seither nicht mehr mit meinem Arbeits Laptop ins Internet komme. Mein Arbeitgeber arbeitet leider mit der veralteten Technik, dem VPN Zugang über eine Smart Card und hierfür benötige ich den IPv4. Lt. Telekom hat unser neuer Router aber IPv6. Kann man dies irgendwie ändern oder gibt es da eine Möglichkeit? Da ich bei einer Behörde arbeite und die Mühlen bekanntlich langsam mahlen, werde ich von dort keine Alternative erhalten. Soviel Ahnung habe ich leider von dieser Sache nicht, daher bitte verständlich erklären, wenn es da einen Weg gibt.
Vielen Dank im voraus.
4 years ago
Lt. Telekom hat unser neuer Router aber IPv6.
Der Smart4 beherrscht beides, IPv4 und IPv6.
Wie hieß denn der alte Router?
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4 years ago
Der vorherige war der Speedport Smart, hatten wir seit ca. 2019
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4 years ago
Der vorherige war der Speedport Smart
Der kann auch IPv6, daran sollte es also nicht liegen, m.E.
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4 years ago
Was sagt denn der Befehl
ipconfig /all
aus @KatinkaundJan
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4 years ago
Wie @wari1957 schon schrieb und Du hier:
sehen kannst, bietet Dir die Telekom an einem Original Telekom-Anschluss beides.
Gruß Ulrich
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4 years ago
Ja, der Telekom Secure Client.
Und wie/ wo macht man dieses System Logging? Hab unserer IT Abteilung mal eine EMail mit der Frage geschickt, zwecks Debug-Ausgang
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4 years ago
@KatinkaundJan
Wühl dich einfach durch die Menüs.
Ich würde mal mit Hilfe anfangen.
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4 years ago
Ich suche und kontaktiere morgen mal erneut unsere IT Abteilung.
Erstmal vielen Dank für Eure Mühen. Das ist wirklich toll hier, auch wenn das Problem noch nicht behoben ist.
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3 years ago
wie ich lese, wurden hier bereits einige hilfreiche Tipps gegeben. Wie sieht es aktuell aus?
Beste Grüße
Malte M.
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3 years ago
Hallo.
Neverending Story. Nach wie vor keine Verbindung. Lt. meinem Arbeitgeber soll es über die Fritz Box keine Probleme geben. Seit gestern haben wir jetzt die Fritz Box 7590 und was soll ich sagen? Es geht noch immer nicht.
Werde gleich wieder Kontakt zu meinem IT Kollegen aufnehmen und hoffe, das dieser endlich eine Lösung parat hat.
Aber vielen Dank für die Anteilnahme und Hilfe.
Gruß
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3 years ago
verstehe. Halte uns gerne auf dem Laufenden.
Sollte keine Lösung bereitstehen, bitte noch einmal melden. Gerne werfe ich einen Blick auf deinen Festnetzanschluss.
Beste Grüße
Malte M.
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3 years ago
Moin zusammen.
Tja, was soll ich sagen. Heute bekam ich einen Anruf vom Geschäftsstellenleiter, das seid dem 9.11. meine Card gesperrt sei. Warum weiß zwar niemand, aber das muss mein Arbeitgeber klären. Am 9.11 war ich nicht im Homeoffice, aber am 10.11 und da begann das Problem. Unglaublich, dass das nicht früher festgestellt wurde. Daher konnte mir hier aber wohl keiner helfen. Daher vielen lieben Dank für all Eure Mühen!!
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3 years ago
Heute bekam ich einen Anruf vom Geschäftsstellenleiter, das seid dem 9.11. meine Card gesperrt sei
Wow, da kommt die IT nicht drauf und faselt was von IPv6, wer stellt solche Amateure ein?
Gruss aus der Landeshauptstadt
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3 years ago
dankeschön für die Rückmeldung.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Malte M.
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3 years ago
Moin zusammen.
Tja, was soll ich sagen. Heute bekam ich einen Anruf vom Geschäftsstellenleiter, das seid dem 9.11. meine Card gesperrt sei. Warum weiß zwar niemand, aber das muss mein Arbeitgeber klären. Am 9.11 war ich nicht im Homeoffice, aber am 10.11 und da begann das Problem. Unglaublich, dass das nicht früher festgestellt wurde. Daher konnte mir hier aber wohl keiner helfen. Daher vielen lieben Dank für all Eure Mühen!!
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