Gelöst

Speedport Smart 4 blinkt orange nach Wechsel auf 1&1

vor einem Tag

Moin,

ich wechsle alle zwei Jahre meinen DSL-Anbieter um wieder einen günstigen Vertrag zu bekommen - soweit nicht ungewöhnlich denke ich Mal. Ich bin jetzt seit fünf Jahren Besitzer eines Speedport Smart 4 und damit sehr zufrieden. Ich wechsle immer zwischen der Telekom und 1&1 hin und her und hatte schon mit beiden Anbietern Probleme (Verbindungsabbrüche, Lags, komplette Ausfälle etc.). Naja, jetzt lief es eigtl. ein Jahr gut, das erste Jahr des vergangenen Telekom-Vertrages war aber auch chaotisch. Nun seit dem 8.01.2026 also wieder 1&1. Die vergangenen drei Tage waren zwei immer wieder mit Verbindungsabbrüchen, sehr hohen Pings (dreistellig) und einer deutlich langsameren Download-Geschwindigkeit als angegeben verbunden. Wenn es Probleme gab, waren aber auch oft andere Personen im Haus mit betroffen - dies ist nun nicht der Fall, die Probleme fingen mit dem Wechsel an. Er weist mir auch ständig eine neue IP zu nach den Abbrüchen. Wie könnte ich die Probleme etwas eingrenzen? In derselben Wohnung hatte ich vor zwei Jahren schon einmal 1&1 und das problemlos. Da hatte ich dann wiederum erst mit dem Wechsel zur Telekom Probleme... also irgendwie zu sagen dieser und jener Anbieter sei besser... das kann ich so nicht bestätigen.

Grüße, Martin

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Bei deinen Anbieterwechseln ändert sich idR. Port, Verzweigerkabel, Stift am Hausanschluss und Endleitung NICHT.

      Also ist es egal welches Logo du auf die Leitung kleben lässt. 

      ABER .. du bist nun 1&1 Kunde .. wenn du eine Störung am Anschluss hast, musst du die bei der 1&1 melden. 

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      von

      vor einem Tag

      @mw.md 

      CyberSW

      ABER .. du bist nun 1&1 Kunde .. wenn du eine Störung am Anschluss hast, musst du die bei der 1&1 melden. 

      Bei deinen Anbieterwechseln ändert sich idR. Port, Verzweigerkabel, Stift am Hausanschluss und Endleitung NICHT.

      Also ist es egal welches Logo du auf die Leitung kleben lässt. 

      ABER .. du bist nun 1&1 Kunde .. wenn du eine Störung am Anschluss hast, musst du die bei der 1&1 melden. 

      CyberSW

      ABER .. du bist nun 1&1 Kunde .. wenn du eine Störung am Anschluss hast, musst du die bei der 1&1 melden. 

      von

      vor 15 Stunden

      Und lass (endlich) mal jemand vor Ort kommen, dass die chance besteht die Ursache für den Fehler zu finden. Ein Providerwechsel lößt DSL-Abbrüche in der Regel nie, weil fast immer der Fehler auf der Strecke zum Router liegt. Und der ändert sich bei einem Provider nur geringfügig.

      von

      vor 13 Stunden

      @patrickn 

      Ich habe es jetzt mal mit dem Reset versucht und 10min später war das orangene Blinken verschwunden und die Verbindung stabil - was auch immer sich da jetzt geändert hat. Ich beobachte es weiter. Wenn es die nächsten paar Tage stabil bleibt, rühre ich nichts mehr an :)

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Dein Ansprechpartner ist 1&1

      0

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    • vor 20 Stunden

      Guten Morgen @mw.md vielen Dank für deinen Beitrag. 😊

       

      Ob wirklich viele dieses Hopping betreiben weiß ich nicht. Fakt ist aber, dass wir dich hierbei nicht unterstützen können. Alle relevanten Infos wurden hier bereits mitgeteilt. 👍(Danke an alle)

       

      Beste Grüße und einen schönen Start in die neue Woche wünscht Anne

      0

    • vor 18 Stunden

      @mw.md : Mal eine Frage: Funktioniert mit dem Smart 4 grundsätzlich die Festnetztelefonie per 1&1?

      Gruß Ulrich

      0

      1

      von

      vor 13 Stunden

      Das kann ich nicht beantworten, ich telefoniere nicht über Festnetz (bin Anfang 30).

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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