- Guten Abend zusammen,
unser o.g. Router verliert seit einiger Zeit oft das DSL und startet dann jedes Mal neu. Das wäre ja des Nachts kein Thema, doch zumeist kommt das am Tag vor. Das nervt, wenn dann jedes Mal TV weg ist oder das Telefonat, dass man gerade führt.
FW -Updates sollte alle drauf sein, steht auf automatisch.
ich tippe auf was Leitungstechnisches, da es bis Mitte Juli niemals war bzw. aufgetreten ist. Seit dem aber leider immer öfter.
Wer kann helfen bzw. hat ein ähnliches Problem?
Danke und Gruß, Andy
vor 3 Jahren
Hallo @andyleverkusen
Vielen Dank für deinen Beitrag
- PowerLAN im Einsatz?
- Welcher Vertrag
Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Hast du schon die Störung gemeldet? 0800 330 1000
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Abend,
-kein Power LAN
- MagentaZuhause XL mit TV plus
Diagnose ergab ein Problem und wurde nun zur Störung gemeldet.
So bin ich mal gespannt.
Danke schonmal!
Antwort
von
vor 3 Jahren
Diagnose ergab ein Problem und wurde nun zur Störung gemeldet
@andyleverkusen
Prima. Dann muss man jetzt erstmal abwarten.
Viele Grüße
Marcel
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @andyleverkusen,
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Das Störungsticket befindet sich bereits in Bearbeitung und es wurde eine Langzeitbeobachtung gestartet. Halte mich bitte auf dem Laufenden und gib mir einfach Bescheid, wenn du weitere Unterstützung benötigst
Grüße
Alexander M.
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Tja, was soll ich sagen?
Es war kein Techniker bei uns. Keine Absage, keine Entschuldigung, einfach Nichts!🤷🏼♂️
Auch heute hat sich NIEMAND gemeldet um das zu erörtern…
Tags zuvor rief ein Techniker an und meinte ab 16 Uhr hat er Feierabend doch er würde es mit der Dispo absprechen. Hat ja wohl nicht funktioniert. Es ist ja nicht so, dass man sich nicht extra frei halten würde und u.U. eigentlich etwas Anderes machen könnte/möchte.
Ich bin gespannt wie es weiter geht!
Antwort
von
vor 3 Jahren
Moin @andyleverkusen, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Derzeit ist die Leitung stabil und störungsfrei. Melde dich einfach wieder hier, wenn sich an der Situation etwas ändert. Grüße Alexander M.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Update:
Leitung seit dem letzten Eintrag störungsfrei!
Somit hat sich alles zum Guten gewandt, Leitung ist stabil, alles gut!
Vielen Dank an alle Beteiligten!😎👍🏻
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Update:
Leitung seit dem letzten Eintrag störungsfrei!
Somit hat sich alles zum Guten gewandt, Leitung ist stabil, alles gut!
Vielen Dank an alle Beteiligten!😎👍🏻
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