Speedport Smart 3 "Provider-Anmeldung nicht erfolgreich" Gigaset DX800 A

4 years ago

Das Gigasetz DX800 A wurde viele Jahre im Telekomnetz über den Speedport Pro (Hybridanschluss) betrieben. Telefonie per VoIP. Nach meinem Umzug in eine andere Stadt habe ich einen Glasfaseranschluss der Telekom, welcher mit dem Speedport Smart 3 betrieben wird.

Die Anmeldung des Gigasetz DX800 A ist nicht möglich. Weder analog via TAE Stecker direkt am Speedport noch, wie es sein sollte über das Internet (VoIP).

Folgende Anmeldedaten werden eingetragen:

Anmeldenamen:       Zugangsnummer der Telekom

Anmeldepasswort:   Persönliches Kennwort

Benutzername:        Anschlusskennung der Telekom

 

Im Netz habe ich bisher keinen Lösungsansatz gefunden, der die Anmeldung ermöglichte. Was ist zu tun?

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    • 4 years ago

      Hallo @fredi19 ,

      deine Rufnummer sind im Smart3 eingetragen und aktiviert?

      Wenn ja, sollte das DX800A über eine der beiden TAE -Buchsen des Smart3 funktionieren.

       

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      4 years ago

      Danke für die Antwort, just_another:user!

      Das Gigaset DX800 A war bereits ohne besondere Einstellungen im Telekomnetz für VoIP angemeldet und benutzt worden. Ich verstehe den Unterschied nicht zu meiner bisherigen Konfiguration.

      Ich werde mich heute Abend nochmals damit beschäftigen, diese Daten einzutragen.

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      4 years ago

      @fredi19 

      Solltest du das DX800A direkt beim Telekomserver registrieren wollen, so lass die Port-Einstellungen für Proxy-Server und Registrierungs-Server leer.

      https://service.gigaset.com/de/support/solutions/articles/75000035447-dns-srv-lookup

       

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      4 years ago

      Auch wenn das DX800 per analoger TAE am Speedport angeschlossen ist, telefoniert man per VoIP. Das aber nur am Rande.

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    • 3 years ago

      das Problem habe ich seit einigen Tagen auch, sprich seit letzten Donnerstag.

      Eingehende Anrufe funktionieren nur ausgehend nicht.

      Irgendwo in diesem Forum hat auch einer das Problem beschrieben, da kam aber auch keine Lösung.

      Ich habe nichts verändert, das Telefon steht auf dem Schreibtisch und gut.

      Hatte am vergangenen Freitag mit Telekom Kontakt, der aber auch nicht wusste was der Grund sein könnte.

      Werde mal mit Gigaset noch Kontakt aufnehmen.

      Es muss am Telefon liegen, da das Schnurlose Telefon direkt an den Router gekoppelt funktioniert, d.h. hier gehen die Anrufe auch raus.

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      3 years ago

      @ThomasR# 

       

      Hey,

       

      vielen Dank auch für dein Feedback in diesem Thread Fröhlich Dann hoffe ich mal die Kollegen*innen dort können dir eine Auskunft geben. Solltest du noch Unterstützung benötigen, kannst du dich noch mal hier melden Fröhlich 

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

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