Gelöst
Speedport Smart 3 macht Probleme mit Sky Q
vor 6 Jahren
Guten Morgen. Seit meinem Einsatz des Speedport es hat drei bestehen Probleme mit meinem Sky Receiver. Der Receiver verliert häufig die Internet Verbindung oder das Bild friert rosa ein. Wird hier daran gearbeitet?
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
@Rasul2011,
na ja, die "Kuh" - Kiste macht bekanntlich nicht den technisch ausgereiftesten Eindruck, wenn man die Fehlermeldungen über Sky verfolgt.
Was sagt denn Sky oder hast du es schon im Sky- Forum versucht?
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Rasul2011, na ja, die "Kuh" - Kiste macht bekanntlich nicht den technisch ausgereiftesten Eindruck, wenn man die Fehlermeldungen über Sky verfolgt. Was sagt denn Sky oder hast du es schon im Sky- Forum versucht?
@Rasul2011,
na ja, die "Kuh" - Kiste macht bekanntlich nicht den technisch ausgereiftesten Eindruck, wenn man die Fehlermeldungen über Sky verfolgt.
Was sagt denn Sky oder hast du es schon im Sky- Forum versucht?
@Gelöschter Nutzer 🐮 🤣
Antwort
von
vor 6 Jahren
Naja, ich befürchte da geben sich die beiden Geräte nicht besonders viel. Ausgereift und technisch hochwertig sind beide Geräte sicherlich nicht. FritzBox und Apple TV machen hier qualitativ Welten aus..
Um bei Sky jemanden in der Leitung zu haben, der sich auch nur ansatzweise damit auskennt, dafür müsste ich mir einen Tag Urlaub nehmen. Da ist die Telekom doch deutlich professioneller und bemühter aufgestellt. Auch wenn es sich bisher noch nicht lösen konnte.
Es gab schon bei Receivern in der Vergangenheit immer wieder Probleme im Zusammenspiel mit dem Sky Receiver. Auch schon vor Q. Nach meinem Kenntnisstand konnten diese Probleme immer irgendwann durch ein Update seitens der Telekom behoben werden. Jetzt kann man nur hoffen, dass das Update möglichst zeitnah erfolgt.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Rasul2011,
probiere es mal über https://www.onlinekosten.de/forum/. Dort sind für viele Bereiche Spezialisten am schreiben, vlt. haben sie auch eine Lösung zu deinem Anliegen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Rasul2011
häng dich dort ran?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Speedport-Smart-3-und-Sky-Q-Receiver-staendig-Verbindungsabbrueche/m-p/3739528#M1067339
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Martin Bo.
kann es sein, dass du meinem Link (in dem Beitrag oberhalb deinem) nicht gefolgt bist, weil du etwas bei der Fachabteilung nachfrägst, wegen dessem bereits Schmidti Kontakt hat? Dort ist Schmidti bereits tätig (= verlinkte Antwort) und kommuniziert selbst mit den Usern. Das meinte ich mit: "Wahrscheinlich am schnellsten, da sozusagen an der Quelle."
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Martin Bo.
Nur zur Klarstellung, es geht nicht um den Media Receiver von der Telekom, es geht um den SkyQ Receiver
skyq.png
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das Ganze ist einfach nur noch lächerlich, es gibt hier in diesem Forum gefühlte 150 threads zum gleichen Thema. Gelöst wird aber gar nichts, nur irgendwelche pseudo Antworten und pseudo Links werden übermittelt. Das bläht das Ganze nur unnötig auf. Und dabei rum kommt gar nichts, seit November 2018. So kann man auch Probleme der Kunden angehen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Auch fast drei Monate später, gibt es immer noch kein Update, welches den Fehler abstellt. Danke für nichts.
Auch fast drei Monate später, gibt es immer noch kein Update, welches den Fehler abstellt.
Danke für nichts.
Ich empfehle, den Thread zu wechseln. Also dort ein Abo sich einzurichten, falls man es noch nicht hat. Denn dort gibt es Rückmeldungen vom Team. Wahrscheinlich am schnellsten, da sozusagen an der Quelle.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Speedport-Smart-3-und-Sky-Q-Receiver-staendig-Verbindungsabbrueche/m-p/4126387#M1137721
P.S. Damit jeder schnell auf die Verlinkung stößt, werde ich meine Antwort außerdem als Lösung markieren. Dann setzt es nämlich ein Doppel davon direkt auf der ersten Threadseite unterhalb des Startbeitrags. Das heißt aber nicht, dass dann die Telekom das ad acta legt. Denn sie sind weiter dran, siehe auch die von mir verlinkte Antwort ... .
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Uneingeloggter Nutzer
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