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Speedport Smart 3 - immer wieder lange ping Zeiten zum router

5 years ago

Liebe Community,

 

nachdem ich immer wieder Probleme mit Skype und Teams Konferenzen habe, glaube ich das Problem auf meinen Speedport smart 3 eingegrenzt zu haben. Bei einem ping auf das default gateway 192.168.2.1 habe ich in der Regel ping Zeiten von 1ms - aber es treten immer wieder Phasen auf, wo dieser auf 100-500ms ansteigt. Ich habe meinen PC direkt mit LAN verbunden. Am Speedport hängen noch 2 Mesh Repeater "Speed Home WiFi", auch per LAN verbunden und eine ganze Reihe Endgeräte per LAN oder WiFi (Laptops, Handys, Fernseher, PS4, ....). Das Problem tritt aber auch auf wenn ich allein zu Hause bin.

 

Firmware ist aktuell, reboot und factory reset habe ich auch schon gemacht, ohne Erfolg. 

 

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Hat der Speedport einen defekt oder ist das Teil einfach zu schwach auf der Brust? Oder doch eine Konfigurationseinstellung?

 

Wäre für Hilfe dankbar!

Vielen Dank vorab!

Ralf

 

PS: Hier ein ping Auszug von einem "Aussetzer":

Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=9ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=416ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=12ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=210ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=417ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=198ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=117ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=419ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=219ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=582ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=179ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=376ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=572ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=167ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=363ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=1ms TTL=64

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    • 5 years ago

      Hi,

      erster Eindruck:

      vielleicht ist das Teil wirklich defekt.

      Könnte auch das Kabel sein, würde ich mal tauschen und auch mal auf einen anderen LAN-Port stecken

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      5 years ago

      Guten Abend @ralf-vollmer,

      zuerst einmal herzlich willkommen hier in der Community. Fröhlich
      Wie schaut es aus, hat deine Beobachtung bereits weitere Ergebnisse gebracht oder bist du noch am testen?
      Ich bin gespannt auf dein Feedback, ob es letztlich immer nur in Verbindung mit dem Switch auftritt oder auch direkt am Router.

      Viele Grüße
      Andrea B.

      Answer

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      5 years ago

      Hallo Andrea und Community,

       

      nachdem ich nun immer wieder mit unterschiedlichen Kabeln und Ports getested habe, glaube ich die Ursache auf meine Dockingstation eingegrenzt zu haben (ich habe ein ThinkPad T495 in einer Docking Station Pro). Mit LAN Kabel direkt im Laptop ist es OK, steckt das Laptop und Kabel in der Docking Station habe ich schlechte Ping werte.

      Also für den Augenblick kann ich den Speedport als Schuldigen ausschließen - danke für Eure Hilfe!

      LG

      Ralf

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @ralf-vollmer,

      vielen Dank für die Rückmeldung.
      Gut, dass du die Dockingstation als Fehlerquelle ausfindig machen konntest.

      Viele Grüße
      Dorothea T.

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      5 years ago

      Hallo Andrea und Community,

       

      nachdem ich nun immer wieder mit unterschiedlichen Kabeln und Ports getested habe, glaube ich die Ursache auf meine Dockingstation eingegrenzt zu haben (ich habe ein ThinkPad T495 in einer Docking Station Pro). Mit LAN Kabel direkt im Laptop ist es OK, steckt das Laptop und Kabel in der Docking Station habe ich schlechte Ping werte.

      Also für den Augenblick kann ich den Speedport als Schuldigen ausschließen - danke für Eure Hilfe!

      LG

      Ralf

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