Gelöst
Speedport Smart 2 - Internet langsam bis kpl. Ausfall
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
wir haben seit ca. 10 Tagen Probleme mit unseren Internet-Zugang.
Anschluss: Glasfaser im Haus
Router: Speedport Smart 2, vor 6 Monaten Neuanschluss
Wlan: drei Repeater
Problem: im Download tws. kpl. Ausfall. Upload liegt im grünen Bereich
Nutzung: inet, Streaming, Smart Home
Die Service-Hotline konnte keine Störung von aussen festellen.
Ist es normal, dass der Router nach einer gewissen Zeit einzig die LED-Lampe für "Status" anzeigt und alle anderen aus sind?
Wenn ich dann die WLAN-Taste drücke, geht auch das Netz für einige Minuten.
Was könnte das Problem sein? (aus heiterem Himmel).
Vielen Dank und einen schönen Abend
Jescho
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@jescho
Die Antwort weiß ich auswendig - sie lautet "Schlafmodus".
Um ein paar Milliwatt Energie zu sparen, wurde diese Option ab Werk im Smart / Smart 2 aktiviert -
und viele User denken, der Router sei kaputt...
Bed.-anleitung Seite 18:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart.pdf
Mit welchen Geschwindigkeiten synchronisiert der Smart 2, welche Firmwareversion
hat dieser?
6
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Fritz!Box-Fan 2018
Danke, scheint zu funktionieren!
Schönen Abend!
Antwort
von
vor 6 Jahren
Guten Morgen,
jetzt habe ich die Info bzgl. der Syncro doh noch gefunden. Und das ist wohl nicht gut, oder?!. Siehe Anhang.
synco.png
Antwort
von
vor 6 Jahren
@jescho
Dann hilft nur eines:
Leitung prüfen über den Störungsassistenten - und gleich eine Störung melden:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Das geht auch über die momentan genutzte Online-Verbindung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
läuft Ihr Anschluss inzwischen wieder?
Gruß
Jürgen Wo.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Jürgen Wo.,
nein, leider nicht wie gewünscht. Immerhin gibt es über LAN keinen Abriss mehr im Streaming (Schlafmodus ausgestellt). Das WLAN ist nach wie vor schlecht.
Habe aber rausgefunden, dass das Problem wohl an der Übertragung des Signals vom Speedport an den Fritz.Repeater liegt. Am Router habe ich 104 Mbit(!) über WLAN, am Repater, ca. 3m entfernt (Treppenhaus), zwischen 5-10 Mbit. Das war vorher tadelos, Streaming über WLAN zuvor.
Woran kann das liegen, dass nur noch 1/20tel ankommt?
An einer Einstellung am Router?
Mein Mesh-Netz ist: Speedport (Keller)->fritz.repeater1750 (EG)->fritz.repeater1750 (1.OG)->fritz.repeater450 (2. OG)
Vielen Dank und viele Grüße.
Jescho
Antwort
von
vor 6 Jahren
Grüße Anne W.
Antwort
von
vor 6 Jahren
...das befürchte ich auch. Obwohl, es hat halt auch ca. 6 Monate, nach Neuanschluß, funktioniert. Vorher hatte ich keine Probleme.
Da ich viele LAN-Dosen im Haus habe, versuche ich als nächstes den ersten Repeater über das LAN-Kabel anzuschließen. Dann sollte die Kompatibilität keine Rolle spielen. Kann ich aber erste Ende kommender Woche ausprobieren.
Gruss
Jescho
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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