Gelöst
Speedport Pro Plus WLAN ist instabil
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe den Speedport Pro Plus gemietet.
Ich habe unterschiedliche SSIDs für 2.4 GHz und 5 GHz eingerichtet.
In beiden Netzen bricht die WLAN Verbindung alle paar Minuten weg (bei Iphone und bei Xiaomi Smartphones). Erst nach einigen Minuten wird die Verbindung wieder aufgebaut.
Ich vermute, dass bei beinem Kanalwechsel die Verbindung zusammenbricht.
Das manuelle Einbuchen in das WLAN funktioniert manchmal überhaupt nicht. Dann kommt man trotz richtigem Password nicht in das 2.4 GHz oder in das 5 GHz WLAN rein.
Das Routerlog ist wenig hilfreich. Es gibt Meldungen, dass die WLAN Geräte abgemeldet werden und dann wechseln die Meldungen zwischen "Anmelden" und "Abmelden".
Der Router ist so nicht sinnvoll zu nutzen.
Was kann ich tun?
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
@Stefan73663
Ist der "Pro" noch in der Widerrufsfrist?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Stefan73663,
Moin in die Runde,
da wir auch im Thread Speedport Pro Plus / WLAN Probleme Anfragen zu dem Fehlerbild haben, habe ich noch mal etwas gebohrt. Folgende Info kann ich euch ganz frisch geben: In Kürze erscheint ein neues Firmware Release, mit diesem wird es auch im Bereich WLAN zu einigen Verbesserungen kommen.
Besten Dank für eure Mitarbeit und vor allem Geduld.
Herzliche Grüße
Ina B.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Heute ist der 7.2.2021. Die Firmware im Router ist immer noch die alte: 120141.3.5.020.0. Es gibt bis jetzt kein Update.
Das ist ein Monat nach der Ankündigung "in Kürze".
An der Situation der WLAN-Abbrüche hat sich nichts geändert.
Antwort
von
vor 4 Jahren
das Update ist jetzt verfügbar: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/speedport-pro-plus/firmware-speedport-pro-plus
Grüße
Alexander M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
wir fragen bei den Produktbetreuern nach, ob ob es zu der Problematik schon Informationen gibt.
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Stefan73663 @Detlev K.
Ich habe die Kanalbandbreite auf 160 gesetzt, seitdem läuft es problemlos.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Klasse, dass du die Info mit uns hier teilst, danke dir.
Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 4 Jahren
werde ich jetzt auch nochmal versuchen, diese Abbrüche sind Horror und die WLan Mesh Verbindungen sind im Moment auch au 1/4 der ursprünglichen Geschwindigkeit vom SP pro abgestürzt... Hoffe das Update kommt bald...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Stefan73663,
Moin in die Runde,
da wir auch im Thread Speedport Pro Plus / WLAN Probleme Anfragen zu dem Fehlerbild haben, habe ich noch mal etwas gebohrt. Folgende Info kann ich euch ganz frisch geben: In Kürze erscheint ein neues Firmware Release, mit diesem wird es auch im Bereich WLAN zu einigen Verbesserungen kommen.
Besten Dank für eure Mitarbeit und vor allem Geduld.
Herzliche Grüße
Ina B.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
das Update ist jetzt verfügbar: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/speedport-pro-plus/firmware-speedport-pro-plus
Grüße
Alexander M.
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Uneingeloggter Nutzer
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von