Bei Anrufen von außerhalb bekommen die Anrufer die Meldung "Es kann keine Verbindung aufgebaut werden".

Dieser Fehler ist sporadisch. Anrufer die es mehrfach hintereinander versuchen kommen beim dritten mal wählen durch und es wird eine Verbindung hergestellt. Der Servicetechniker hat einen Kurzschluß in der Leitung repariert und meinte das war die Ursache. Leider ist der Fehler nach wie vor vorhanden. Mein Sohn konnte uns erst nach dem dritten Versuch erreichen. Mehrfach haben haben uns andere Personen bereits wieder gesagt, dass wir nicht zu erreichen sind. Zeitgleich werden Anrufer verbunden und andere werden wiederum nicht verbunden. Magenta Hybrid ist eine Zumutung. Die Telekom ist offensichtlich mit der neuen Technik überfordert. Im örtlichen Telekom Laden kennt man das Problem, kann aber nicht weiterhelfen. Mein Nachbar hat aus lauter Frust schon den Anbieter gewechselt.

Wenn die Telekom in der neuen Steinzeit angekommen ist so soll sie auch die entsprechenden Hilfmittel mitliefern. Eine Decke für Rauchzeichen bei Sichtverbindung und eine Trommel für eine Verbindung bei entsprechender Hörweite. Für diese jahrtausend alte Technik hat die Telekom dann eventuell auch ausgebildetes Servicepersonal.

Gruß

Ein genervter Magenta Hybrid Kunde