Solved

Speedport Hybrid LTE Restricted Service

5 years ago

Hallo Telekom Team, 

 

seit geraumer Zeit verbindet mein SPH kein LTE mehr. Die Logs im Anhang. Ich würde mich freuen, wenn die Kollegen der Telekom mir weiterhelfen können / würden Fröhlich 

 

Vielen Dank im Voraus! 

 

Marc

2020-09-07 20_14_18-Speedport Konfigurationsprogramm.png

2020-09-07 20_13_20-Speedport Konfigurationsprogramm.png

2020-09-07 20_12_30-Speedport Konfigurationsprogramm.png

2020-09-07 20_11_41-Speedport Konfigurationsprogramm.png

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    • 5 years ago

      Hallo @mdwld79 

       

      Da ist nicht nur kein LTE , der DSL-Tunnel ist auch "down"...

      Das wird sich mal einer vom Team anschauen müssen.

      5

      Answer

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      5 years ago

      Erledigt.

      Answer

      from

      5 years ago

      Hier noch der aktuelle Auszug aus den Systemmeldungen: 

       

      07.09.2020 20:31:07192.168.2.100 Anmeldung erfolgreich. (G101)

      07.09.2020 20:30:43Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)

      07.09.2020 20:29:12Konfigurator Sitzung abgelaufen. (G103)

      07.09.2020 20:21:16Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 11 gewechselt (W018)

      07.09.2020 20:21:16Der WLAN Kanal wird aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung gewechselt (bisher Kanal 1l) (W017)

      07.09.2020 20:20:43Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)

      07.09.2020 20:19:31DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:8100::53 meldet ein Ereignis: Name Error (P008)

      07.09.2020 20:11:45DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:8100::53 meldet ein Ereignis: Name Error (P008)

      07.09.2020 20:10:43Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)

      07.09.2020 20:06:05Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 1l gewechselt (W018)

      07.09.2020 20:06:05Der WLAN Kanal wird aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung gewechselt (bisher Kanal 11) (W017)

      07.09.2020 20:00:43Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)

      07.09.2020 19:55:18192.168.2.100 Anmeldung erfolgreich. (G101)

      07.09.2020 19:53:41DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:8100::53 meldet ein Ereignis: Name Error (P008)

       

      Answer

      from

      5 years ago

      Diese Meldung "NonTunnel" erscheint mir auch auffällig... 

       

      mdwld79_0-1599504579994.png

       

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    • 5 years ago

      Hallo @mdwld79,
      danke für deine Anfrage, schön, dass du auch gleich ein paar Screenshots zur Fehlereingrenzung mitlieferst. Fröhlich

      Puh, in deiner Umgebung ist aber momentan einiges los, zum einen liegt eine Kabelstörung vor, die einige Anschlüsse betrifft, zum anderen finden gerade Arbeiten an einem nahen LTE -Sender statt und darüber hinaus verbindet sich dein Speedport mit einem Sender, der "eigentlich" nicht für deinen Bereich vorgesehen ist - daher wohl die Meldung "Restricted Service".
      Kann ich dich kurz anrufen? Ich möchte gerne noch ein paar Dinge abklären, bevor ich meine Kollegen aus der Netztechnik antickere.

      Viele Grüße
      Jonas J.

      1

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      5 years ago

      Klar. Kannst gerne durchrufen Fröhlich

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    • 5 years ago

      Alles klar, ich muss dich noch um einigen Minuten um Geduld bitten und klingel gegen 16 Uhr bei dir durch. Bis gleich @mdwld79 Fröhlich

      Viele Grüße
      Jonas J.

      4

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @mdwld79,
      ist der Fehler weiterhin Geschichte?

      Viele Grüße
      Jonas J.

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Jonas J. ,

       

      danke der Nachfrage! Ja der Zauber wirkt noch immer 😉 denke dass das Thema erledigt ist. Auch wenn der der Mast vllt nicht eder gedachte ist will ich mal mit 25k im Keller nicht meckern ! 

      Danke für die Unterstützung! 

      Gruß Marc 

      Answer

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      5 years ago

      Sehr gut, danke für die Rückmeldung und noch einen schönen Sonntag. Fröhlich

      Viele Grüße
      Jonas J.

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      Answer

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    • 5 years ago

      Hast du gezaubert?

      Hast du gezaubert?
      Hast du gezaubert?


      Hokuspokus, Speedport verbinde dich wieder mit LTE ! Zwinkernd
      Nee, wie ich ja gerade am Telefon zugegeben habe, hatte ich da diesmal nicht meine Finger im Spiel. Aber schön, dass es wieder wie gehabt läuft, wir bleiben aber erst einmal in Lauerstellung.

      Viele Grüße
      Jonas J.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Jonas J. ,

       

      danke der Nachfrage! Ja der Zauber wirkt noch immer 😉 denke dass das Thema erledigt ist. Auch wenn der der Mast vllt nicht eder gedachte ist will ich mal mit 25k im Keller nicht meckern ! 

      Danke für die Unterstützung! 

      Gruß Marc 

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