Gelöst

Speedport Hybrid LTE Restricted Service

vor 5 Jahren

Hallo Telekom Team, 

 

seit geraumer Zeit verbindet mein SPH kein LTE mehr. Die Logs im Anhang. Ich würde mich freuen, wenn die Kollegen der Telekom mir weiterhelfen können / würden

Bild nicht vorhanden

 

 

Vielen Dank im Voraus! 

 

Marc

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

454

15

  • vor 5 Jahren

    Hallo @mdwld79 

     

    Da ist nicht nur kein LTE , der DSL-Tunnel ist auch "down"...

    Das wird sich mal einer vom Team anschauen müssen.

    5

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Erledigt.

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hier noch der aktuelle Auszug aus den Systemmeldungen: 

     

    07.09.2020 20:31:07192.168.2.100 Anmeldung erfolgreich. (G101)

    07.09.2020 20:30:43Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)

    07.09.2020 20:29:12Konfigurator Sitzung abgelaufen. (G103)

    07.09.2020 20:21:16Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 11 gewechselt (W018)

    07.09.2020 20:21:16Der WLAN Kanal wird aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung gewechselt (bisher Kanal 1l) (W017)

    07.09.2020 20:20:43Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)

    07.09.2020 20:19:31DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:8100::53 meldet ein Ereignis: Name Error (P008)

    07.09.2020 20:11:45DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:8100::53 meldet ein Ereignis: Name Error (P008)

    07.09.2020 20:10:43Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)

    07.09.2020 20:06:05Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 1l gewechselt (W018)

    07.09.2020 20:06:05Der WLAN Kanal wird aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung gewechselt (bisher Kanal 11) (W017)

    07.09.2020 20:00:43Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)

    07.09.2020 19:55:18192.168.2.100 Anmeldung erfolgreich. (G101)

    07.09.2020 19:53:41DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:8100::53 meldet ein Ereignis: Name Error (P008)

     

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Diese Meldung "NonTunnel" erscheint mir auch auffällig... 

     

    Bild nicht vorhanden

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @mdwld79,
    danke für deine Anfrage, schön, dass du auch gleich ein paar Screenshots zur Fehlereingrenzung mitlieferst.

    Bild nicht vorhanden



    Puh, in deiner Umgebung ist aber momentan einiges los, zum einen liegt eine Kabelstörung vor, die einige Anschlüsse betrifft, zum anderen finden gerade Arbeiten an einem nahen LTE -Sender statt und darüber hinaus verbindet sich dein Speedport mit einem Sender, der "eigentlich" nicht für deinen Bereich vorgesehen ist - daher wohl die Meldung "Restricted Service".
    Kann ich dich kurz anrufen? Ich möchte gerne noch ein paar Dinge abklären, bevor ich meine Kollegen aus der Netztechnik antickere.

    Viele Grüße
    Jonas J.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Klar. Kannst gerne durchrufen

    Bild nicht vorhanden

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Alles klar, ich muss dich noch um einigen Minuten um Geduld bitten und klingel gegen 16 Uhr bei dir durch. Bis gleich @mdwld79

    Bild nicht vorhanden



    Viele Grüße
    Jonas J.

    4

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @mdwld79,
    ist der Fehler weiterhin Geschichte?

    Viele Grüße
    Jonas J.

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Jonas J. ,

     

    danke der Nachfrage! Ja der Zauber wirkt noch immer 😉 denke dass das Thema erledigt ist. Auch wenn der der Mast vllt nicht eder gedachte ist will ich mal mit 25k im Keller nicht meckern ! 

    Danke für die Unterstützung! 

    Gruß Marc 

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Sehr gut, danke für die Rückmeldung und noch einen schönen Sonntag.

    Bild nicht vorhanden



    Viele Grüße
    Jonas J.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hast du gezaubert?

    Hast du gezaubert?
    Hast du gezaubert?


    Hokuspokus, Speedport verbinde dich wieder mit LTE !

    Bild nicht vorhanden


    Nee, wie ich ja gerade am Telefon zugegeben habe, hatte ich da diesmal nicht meine Finger im Spiel. Aber schön, dass es wieder wie gehabt läuft, wir bleiben aber erst einmal in Lauerstellung.

    Viele Grüße
    Jonas J.

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Jonas J. ,

     

    danke der Nachfrage! Ja der Zauber wirkt noch immer 😉 denke dass das Thema erledigt ist. Auch wenn der der Mast vllt nicht eder gedachte ist will ich mal mit 25k im Keller nicht meckern ! 

    Danke für die Unterstützung! 

    Gruß Marc 

    0

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