Gelöst

Speedport Hybrid keine Dsl Verbindung

vor 6 Jahren

Hallo,

 

Gestern war der Telekom Techniker bei mir um einen "DSL Neuanschluss" zu installieren.   Als Tarif habe ich den Hybrid S gewählt.   Bei dem Telekom Hybrid Router leuchtet leider keine DSL Lampe   Habe den Router an die Telefondose (mittlerer Steckplatz) gesteckt. Lte Signal ist mit 4 Balken vorhanden.  

 

Weiß jemand, woran es liegen könnte das kein DSL vorhanden ist?

 

Außerdem habe ich auch keine Auftragsbestätigung bekommen 

 

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    • vor 6 Jahren

      Hallo,

       

      was wird bei dem DSL-Link im Router angezeigt?

       

      Viele Grüße 

      PeterM123 

       

      10

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hab meine Daten ergänzt. 

       

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Hannes Weinert 

      Ok, dann warte mal bitte ab bis das sich das bereits informierte @Telekom hilft Team  sich hier bei Dier meldet.

      Gruß
      Waage1969

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ok alles klar das mache ich. Vielen Dank 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren


      @Hannes Weinert  schrieb:

       

      Weiß jemand, woran es liegen könnte das kein DSL vorhanden ist?


      Störung?

       

      Lösung: 0800 33 01000 Schlagwort "Störung"

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Hannes Weinert,

      vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich willkommen beim Magenta T.

      Ich habe direkt eine Störungsmeldung aufgenommen. Die Leitung wurde rekonfiguriert. Die Messung an sich zeigt aktuell keine Fehler. Wie sieht die Verkabelung aus? Was ist wo angeschlossen?

      Die Bestätigung wurde per Post am 8. März 2019 versandt. Sollte es noch immer nicht angekommen sein, dann kann ich sie per E-Mail nach versenden.

      Gruß Jacqueline G.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo vielen Dank für die Antwort.

       

      Ich habe die Verkabelung nochmal überprüft und den Router nochmal neugestartet und jetzt funktioniert wieder alles. 

       

      Es wäre super wenn Sie mir die Bestätigung nochmal per Email senden könnten. 

       

      Mit freundlichen Grüßen 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Hannes Weinert
      Alles klar, das ist super. Fröhlich

      Die E-Mail mit der Bestätigung ist unterwegs.

      Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

      Gruß Jacqueline G.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Danke die Email ist angekommen.

       

      Danke das wünsche ich Ihnen auch Fröhlich

       

      MfG

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo vielen Dank für die Antwort.

       

      Ich habe die Verkabelung nochmal überprüft und den Router nochmal neugestartet und jetzt funktioniert wieder alles. 

       

      Es wäre super wenn Sie mir die Bestätigung nochmal per Email senden könnten. 

       

      Mit freundlichen Grüßen 

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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