Gelöst
Speedport Hybrid DSL Tunnel down
vor 6 Jahren
Hallo,
da in den letzten Tagen unsere Internetverbindung sehr schwankt und teils sehr langsame Downloadraten vorliegen (an mehreren Tagen getestet, z.T. 3 mbps und weniger), habe ich mich auf Fehlersuche begeben. Einige Beiträge hier brachten mich darauf zu schauen im Engineering-Menü zu schauen ob die 3 Tunnelteile "up" sind. Ergebnis ist, dass der DSL Tunnel down ist. Auch ein Neustart des Routers brachte nichts.
Vertrag ist Magenta Zuhause M mit LTE M.
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Gelöst
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vor 4 Jahren
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vor 6 Jahren
@Marek Nößler
Das hört sich mir aber nicht nach einem MagentaZuhause M an. Eher ein MagentaZuhause M (2)? Das ist wichtig um zu wissen was deine garantierte Bandbreite ist.
Schau bitte in dem Speedport Hybrid nach den LTE und DSL Daten und schicke sie uns bitte. Melde dich dafür zuerst am Router an (unter http://speedport.ip) und rufe danach diesen Link auf. Dort bitte einmal einen Screenshot von allen DSL und LTE Daten machen und ihn hier reinstellen. Am wichtigsten sind dabei der Fehlerzähler des DSL ganz unten auf der Seite zu DSL sowie die Geschwindigkeit mit der der Router syncronisiert oben auf der Seite. Für LTE sind die Werte vom RSRP (Empfangsstärke) und RSRQ (Empfangsqualität) interressant.
Vergiss bitte nicht die IMEI / IMSI zu entfernen.
Bitte schick uns mal bitte das Routerlog, sodass wir uns das genauer anschauen können. Im Allgemeinen findet man das Log im Router unter Einstellungen - System Informationen - System Meldungen. Du kannst es, nachdem du deine privaten Daten entfernt hast, als .txt Datei anhängen.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Mensch, du bist ja schnell...
ich hoffe ich habe alles entfernt
Also ich mache auf verschiedenen Speedtest-Seiten Tests. Ich meine, ich merke ja, wenn ich gerade am arbeiten bin und die Verbindung abbricht oder Internetstreams bzw. Seiten nicht mehr laden.
Speedport_Hybrid_25.09.2019_Systemmeldungen.txt
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Marek Nößler
Du hast aber leider nicht beantwortet ob du die Speedtests per LAN Verbindung machst.
Vielleicht liegt es auch am WLAN?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Jo, @FelixKruemel ist ganz flink hier unterwegs.
Greetz
Stefan D.
21
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Stefan D. Auf der Startseite war der Haken gesetzt, nur habe ich dann beim durchschauen gemerkt, dass unter den DSL Zugangsdaten nichts mehr eingetragen war, wie ist das denn möglich? Das war eingerichtet...
Ich habe jetzt neue Daten DSL-Daten angefordert, und siehe da, der Tunnel ist UP
Antwort
von
vor 6 Jahren
Auf der Startseite war der Haken gesetzt, nur habe ich dann beim durchschauen gemerkt, dass unter den DSL Zugangsdaten nichts mehr eingetragen war, wie ist das denn möglich? Das war eingerichtet... Ich habe jetzt neue Daten DSL-Daten angefordert, und siehe da, der Tunnel ist UP
Ich habe jetzt neue Daten DSL-Daten angefordert, und siehe da, der Tunnel ist UP
Erst mal klasse, dass du so aufmerksam warst und es gefunden und auch gleich gelöst hast.
Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Naja dann werde ich mal die nächsten Tage schauen wie es sich verhält und as hier erst mal als gelöst makieren.
Danke @Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Also der Tunnel ist noch down.
Da ist ja der Kasus Knaxus, wo wir nun dran sind.
Greetz
Stefan D.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Stefan D. Auf der Startseite war der Haken gesetzt, nur habe ich dann beim durchschauen gemerkt, dass unter den DSL Zugangsdaten nichts mehr eingetragen war, wie ist das denn möglich? Das war eingerichtet...
Ich habe jetzt neue Daten DSL-Daten angefordert, und siehe da, der Tunnel ist UP
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Uneingeloggter Nutzer
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