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vor 20 Tagen
Kann mir jemand Tipps geben welche Einstellungen ich ändern könnte im Router und wo genau finde ich diese innerhalb der Magenta App?
Hallo Zusammen,
ich habe zu meinen Glasfaser Anschluss einen Speedport 7 Typ A WLAN Router gekauft. Diese blockiert nun die VoIP Anrufe aus den mytello App. Ich verwende diese mit IOS iPhone 16 Pro. Wenn ich WLAN ausschalte und Mobil Internet verwende, funktioniert der App ohne Probleme. Kann mir jemand Tipps geben welche Einstellungen ich ändern könnte im Router und wo genau finde ich diese innerhalb der Magenta App? Mit Internet Recherche kam ich leider nicht ans Ziel.
Dankeschön für die Tipps.
@Zsiraf
Du kannst da gar nichts zu diesem Thema einstellen.
Kann man in der App was einstellen? Screenshots dazu?
Was ist der Anrufmodus mit der Einwahl von Nummern, der in Deinem Screenshot genannt wird?
0
2
von
vor 20 Tagen
Nein, im App lässt sich nicht wirklich was einstellen. Siehe Screenshot
Der Anrufmodus Von Nummern, ist eine Option über den Mobilfunknetz eine deutsche Nummer anzurufen und dann wird man weitergeleitet auf die eigentliche ausländische Nummer, die man anrufen möchte. Wenn man einen Flatrate hat für den Mobilfunkvertrag ist das eventuell eine Option, ich habe aber keinen Flatrate. Ich möchte den App über WLAN verwenden.
Edit: Dateianhang IMG_0384.png durch @Sherlocka entfernt aus Datenschutzgründen (Rufnummer & Mailadresse waren darin lesbar)
IMG_0383.png
IMG_0385.png
von
vor 20 Tagen
@Zsiraf
Edit: Dateianhang IMG_0384.png durch @Sherlocka entfernt aus Datenschutzgründen (Rufnummer & Mailadresse waren darin lesbar)
Nein, im App lässt sich nicht wirklich was einstellen. Siehe Screenshot
Der Anrufmodus Von Nummern, ist eine Option über den Mobilfunknetz eine deutsche Nummer anzurufen und dann wird man weitergeleitet auf die eigentliche ausländische Nummer, die man anrufen möchte. Wenn man einen Flatrate hat für den Mobilfunkvertrag ist das eventuell eine Option, ich habe aber keinen Flatrate. Ich möchte den App über WLAN verwenden.
Edit: Dateianhang IMG_0384.png durch @Sherlocka entfernt aus Datenschutzgründen (Rufnummer & Mailadresse waren darin lesbar)
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
@Zsiraf
schau mal in der MeinMagenta APP unter Internet Sicherheit.
Ist dort etwas vermerkt / sichtbar dazu?
Testweise mal die Internet Sicherheit deaktivieren, klappt es dann 🤔
Gruß
Waage1969
3
von
vor 20 Tagen
Leider finde ich in der MeinMagenta App keine Unterpunkt über Internet Sicherheit. Ich habe auch die Empfehlung im Internet gefunden, im Internet Sicherheit SIP-ALG oder VoIP-Filter als Einstellung zu prüfen. Allerdings finde ich diese im App nicht.
Allgemein finde ich die Möglichkeiten innerhalb der In der MeinMagenta App sehr überschaubar. aber das ist ein anderes Thema
0
von
vor 20 Tagen
Leider finde ich in der MeinMagenta App keine Unterpunkt über Internet Sicherheit.
Leider finde ich in der MeinMagenta App keine Unterpunkt über Internet Sicherheit. Ich habe auch die Empfehlung im Internet gefunden, im Internet Sicherheit SIP-ALG oder VoIP-Filter als Einstellung zu prüfen. Allerdings finde ich diese im App nicht.
Allgemein finde ich die Möglichkeiten innerhalb der In der MeinMagenta App sehr überschaubar. aber das ist ein anderes Thema
@Zsiraf
gehe in der MMA wie dort
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/speedport-7/6953fff53895b86fa35ee92f?commentId=695fae54c626605f782041b5
in A1) beschrieben zur S7-Übersichtsseite. Wenn du das alles machst, müsstest du auf einer längeren Seite landen, die so ähnlich wie in A2) anhand von Bildern gezeigt aussieht.
Wenn man in der MMA auf der Seite nach untenscrollt, deren Bilder in A2) zu sehen sind, könnte in der MMA dort eine Kachel "Internet Sicherheit" sein. Diese Kachel auslösen.
Dadurch landet man auf einer Seite in der MMA , die so ähnlich wie die Folgende aussehen könnte (die gelbe Umrandung wurde von mir eingezeichnet):
Im von mir gelb umrandeten steht: "Internet Sicherheit deaktivieren".
Wenn du das bei dir in der MMA auch so vorfindest, das dann auslösen: "Internet Sicherheit deaktivieren".
Daraufhin kommen in der MMA weitere Schritte dazu, welche du dann auch durchführen musst, dass du bestätigst wirklich die Internet Sicherheit abschalten zu wollen.
von
vor 20 Tagen
@Zsiraf
Hinweis, weil du den Router gekauft hast
Speedport 7 Typ A WLAN Router gekauft
Hallo Zusammen,
ich habe zu meinen Glasfaser Anschluss einen Speedport 7 Typ A WLAN Router gekauft. Diese blockiert nun die VoIP Anrufe aus den mytello App. Ich verwende diese mit IOS iPhone 16 Pro. Wenn ich WLAN ausschalte und Mobil Internet verwende, funktioniert der App ohne Probleme. Kann mir jemand Tipps geben welche Einstellungen ich ändern könnte im Router und wo genau finde ich diese innerhalb der Magenta App? Mit Internet Recherche kam ich leider nicht ans Ziel.
Dankeschön für die Tipps.
Die Kachel "Internet Sicherheit" gibt es in der Regel im Falle von gekauften Speedport 7 in der MMA nur, wenn du den Router an bestimmtem Telekom Privatkunden Anschluss betreibst, für den du aufpreispflichtigt die Zubuchoption "Protect Home" bei der Telekom zugebucht hast. Diese Zubuchoption hat ein Bereitstellungsdatum, an dem die Bestandteile von Protect Home frühestens geschalten werden. Zuvor sind sie gar nicht aktiv.
Protect Home umfasst:
und
und was damit in Verbindung steht.
Hast du Protect Home gar nicht für deinen Telekom Privatkunden Tarif zugebucht, ist bei deinem Speedport 7 gar nicht die Komponente Internet Sicherheit von Protect Home aktiv, weil bei Kaufgeräten diese Komponente nur gegen monatlichen Aufpreis als Zubuchoption zu bestimmten Telekom Privatkunden Festnetzvertrag zu haben ist.
Ist der Speedport 7 gemietet, ist in der Miete der Preis für Protect Home bereits enthalten.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete/router/speedport/protect-home?samChecked=true
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Hallo @Zsiraf,
Vielen Dank, dass du uns kontaktiert hast.
Haben dir die Tipps oben weitergeholfen?
Ich freue mich auf dein Feedback.
Viele Grüße
Fadi
1
von
vor 20 Tagen
Hallo Fadi,
Ich bin noch nicht weitergekommen, aber hoffe eine Lösung zu finden. Für Tipps bin ich dankbar.
Grüße
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Hallo @Zsiraf
Das stimmt, in der App lässt sich nicht besonders viel einstellen. Den Punkt zu den Sicherheitseinstellungen findest du unter "Telefonie-Einstellungen ändern". Das kannst du ausprobieren.
Viele Grüße Inga Kristina
1
von
vor 19 Tagen
Danke für den Tipp. Ich habe die Einstellung gefunden und bisschen herumexperimentiert. Jetzt scheint es zu funktionieren.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
@Zsiraf
ich habe weder ein Android Handy noch die erwähnte App MyTello. Habe nach kurzer Suche, einen Hinweis wo gelesen, dass man bei Nutzung über WLAN in der erwähnten App das aktivieren könnte.
https://www.mytello.com/de/app/faq
Das klingt danach, als ob es eine Einstellung dazu geben würde.
0
vor 18 Tagen
@Zsiraf
@Zsiraf
schau mal in der MeinMagenta APP unter Internet Sicherheit.
Ist dort etwas vermerkt / sichtbar dazu?
Testweise mal die Internet Sicherheit deaktivieren, klappt es dann 🤔
@Zsiraf
schau mal in der MeinMagenta APP unter Internet Sicherheit.
Ist dort etwas vermerkt / sichtbar dazu?
Testweise mal die Internet Sicherheit deaktivieren, klappt es dann 🤔
Gruß
Waage1969
also war es doch das - oder 🤔
Den Punkt zu den Sicherheitseinstellungen findest du unter "Telefonie-Einstellungen ändern". Das kannst du ausprobieren.
Hallo @Zsiraf
Das stimmt, in der App lässt sich nicht besonders viel einstellen. Den Punkt zu den Sicherheitseinstellungen findest du unter "Telefonie-Einstellungen ändern". Das kannst du ausprobieren.
Viele Grüße Inga Kristina
Danke für den Tipp. Ich habe die Einstellung gefunden und bisschen herumexperimentiert. Jetzt scheint es zu funktionieren.
Gruß
Waage1969
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Uneingeloggter Nutzer
von