Speedport 4R 5G-Bonding deaktivieren

vor 16 Tagen

Hallo,

Ich nutzte den Router mit dem 5G -Empfänger der Telekom. Die Basisstation zeigt auf dem Display guten 5G -Empfang. Dennoch dümpelt mein Downstream bei 1-2 Mbit  herum. Aktuell gibt es DSL-Probleme, der Router zeigt als DSL-Downstream auch nur 2,5 MBit (mehr als DSL6000 gibt‘s hier aber ohnehin nicht). Nun habe ich erwartet, dass der Hybrid-Modus in dem Fall das schnellere 5G verwendet. Ich habe testweise mal das DSL-Kabel gezogen. Auch nach Neustart des Routers habe ich dann kein Internet mehr. Laut Anleitung kann man bei Betriebsart das Bonding ausschalten. Leider fehlt bei mir die Option. Nach der Überschrift „Betriebsart“ kommt direkt die nächste Überschrift „Tunnel-Status“.  Im Screenshot der Anleitung ist dazwischen die Bonding-Option zu sehen. Allerdings ist dort auch Betriebsart und Firmware unter einem Menüpunkt vereint, bei mir sind das getrennte Menüpunkte.

Hier noch Eckdaten:

Firmware-Version 010152.5.0.001.0
UI-Version 2.16.226
Boot-Code-Version
1.0.38-164.255.3

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vor 2 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 16 Tagen

      Hallo @Wolfpek , ich verstehe nicht so ganz, was du genau tun möchtest.

      Willst du das DSL/Mobilfunk-Bonding oder das 5G / LTE -Bonding deaktivieren?

      Wo hast du das gelesen?

      mach mal ein Sceenshot der Statusseite vom Speedport im nicht-eingelogten Zustand

      0

      3

      von

      vor 16 Tagen

      Hallo Patti,

      danke für deine rasche Antwort. Ich möchte 5G statt DSL nutzen, da es ständig ausfällt und extrem lahm ist. Der Techniker kommt erst Dienstag und ich arbeite im Homeoffice. In der Anleitung steht dies:

      Bei der Sofortnutzung kann Ihr Speedport auch ohne einen Festnetz-Internetzugang eine Internetverbindung herstellen. Standardmäßig wird die 5G -Verbindung zur Geschwindigkeitssteigerung ( LTE -Boost) ver- wendet. 

      Das liest sich für mich so, als wäre das genau das, was ich suche. Ich habe mal Screenshots angehängt, auch von der Anleitung. 

      IMG_4266.png

      IMG_4268.png

      IMG_4269.png

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      von

      vor 15 Tagen

      Wolfpek

      Das liest sich für mich so, als wäre das genau das, was ich suche. Ich habe mal Screenshots angehängt, auch von der Anleitung. 

      Hallo Patti,

      danke für deine rasche Antwort. Ich möchte 5G statt DSL nutzen, da es ständig ausfällt und extrem lahm ist. Der Techniker kommt erst Dienstag und ich arbeite im Homeoffice. In der Anleitung steht dies:

      Bei der Sofortnutzung kann Ihr Speedport auch ohne einen Festnetz-Internetzugang eine Internetverbindung herstellen. Standardmäßig wird die 5G -Verbindung zur Geschwindigkeitssteigerung ( LTE -Boost) ver- wendet. 

      Das liest sich für mich so, als wäre das genau das, was ich suche. Ich habe mal Screenshots angehängt, auch von der Anleitung. 

      Wolfpek

      Das liest sich für mich so, als wäre das genau das, was ich suche. Ich habe mal Screenshots angehängt, auch von der Anleitung. 

      Diese Einstellung gibt es (nicht) mehr. Wurde, soweit ich weiss, in einer sehr frühen Version heraus operiert. Ich war aber beim Einführungstest nicht dabei.

      Um das Bonding aufzuheben, reicht es den DSL-Stecker zu ziehen. Für den Entstörprozess ist das aber alles andere als optimal 3her kontraproduktiv.

      Dein Empfang ist aber auch nicht dolle. -100dB Dämpfung bei 700 und 800Mhz ist Recht schlecht.

      0

      von

      vor 15 Tagen

      Hallo @Wolfpek

       

      Willkommen in der Telekom hilft Community.

      Hast du dem Tipp mit dem Werksreset schon folgen können? Mit welchem Ergebnis?

      Bitte vervollständige einmal dein Userprofil um eine Rückrufnummer, damit wir dich unterstützen können.

       

      Viele Grüße

      Claudia

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 15 Tagen

      Wolfpek

      Ich habe testweise mal das DSL-Kabel gezogen. Auch nach Neustart des Routers habe ich dann kein Internet mehr.

      Hallo,

      Ich nutzte den Router mit dem 5G -Empfänger der Telekom. Die Basisstation zeigt auf dem Display guten 5G -Empfang. Dennoch dümpelt mein Downstream bei 1-2 Mbit  herum. Aktuell gibt es DSL-Probleme, der Router zeigt als DSL-Downstream auch nur 2,5 MBit (mehr als DSL6000 gibt‘s hier aber ohnehin nicht). Nun habe ich erwartet, dass der Hybrid-Modus in dem Fall das schnellere 5G verwendet. Ich habe testweise mal das DSL-Kabel gezogen. Auch nach Neustart des Routers habe ich dann kein Internet mehr. Laut Anleitung kann man bei Betriebsart das Bonding ausschalten. Leider fehlt bei mir die Option. Nach der Überschrift „Betriebsart“ kommt direkt die nächste Überschrift „Tunnel-Status“.  Im Screenshot der Anleitung ist dazwischen die Bonding-Option zu sehen. Allerdings ist dort auch Betriebsart und Firmware unter einem Menüpunkt vereint, bei mir sind das getrennte Menüpunkte.

      Hier noch Eckdaten:

      Firmware-Version 010152.5.0.001.0
      UI-Version 2.16.226
      Boot-Code-Version
      1.0.38-164.255.3

      Wolfpek

      Ich habe testweise mal das DSL-Kabel gezogen. Auch nach Neustart des Routers habe ich dann kein Internet mehr.

      Also scheint der Zugang über Mobil aus welchem Grund auch immer nicht zu funktionieren auch wenn ein Fehler in den Screenshots nicht erkennbar ist.

      Kappst Du physisch ein Zugang übernimmt der andere automatisch, egal was Du einstellst ("Ausfallschutz").

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    • vor 15 Tagen

      Wolfpek

      Ich habe testweise mal das DSL-Kabel gezogen. Auch nach Neustart des Routers habe ich dann kein Internet mehr.

      Hallo,

      Ich nutzte den Router mit dem 5G -Empfänger der Telekom. Die Basisstation zeigt auf dem Display guten 5G -Empfang. Dennoch dümpelt mein Downstream bei 1-2 Mbit  herum. Aktuell gibt es DSL-Probleme, der Router zeigt als DSL-Downstream auch nur 2,5 MBit (mehr als DSL6000 gibt‘s hier aber ohnehin nicht). Nun habe ich erwartet, dass der Hybrid-Modus in dem Fall das schnellere 5G verwendet. Ich habe testweise mal das DSL-Kabel gezogen. Auch nach Neustart des Routers habe ich dann kein Internet mehr. Laut Anleitung kann man bei Betriebsart das Bonding ausschalten. Leider fehlt bei mir die Option. Nach der Überschrift „Betriebsart“ kommt direkt die nächste Überschrift „Tunnel-Status“.  Im Screenshot der Anleitung ist dazwischen die Bonding-Option zu sehen. Allerdings ist dort auch Betriebsart und Firmware unter einem Menüpunkt vereint, bei mir sind das getrennte Menüpunkte.

      Hier noch Eckdaten:

      Firmware-Version 010152.5.0.001.0
      UI-Version 2.16.226
      Boot-Code-Version
      1.0.38-164.255.3

      Wolfpek

      Ich habe testweise mal das DSL-Kabel gezogen. Auch nach Neustart des Routers habe ich dann kein Internet mehr.

      @Wolfpek 

      Dann zeig uns davon mal das Log vom S4, private Daten wie z.B. Telefonnummern unkenntlich machen.

      Du könntest noch einen Werksreset probieren.

      Der Empfang vom Mobilfunk ist halt auch ziemlich bescheiden. Ist der 5G -Empfänger korrekt Outdoor montiert?

      Wie lautet Dein Tarif?

      Seit wann hast Du den und hat es schon mal gut funktioniert?

      1

      von

      vor 15 Tagen

      Micknik

      Du könntest noch einen Werksreset probieren.

      Wolfpek

      Ich habe testweise mal das DSL-Kabel gezogen. Auch nach Neustart des Routers habe ich dann kein Internet mehr.

      Hallo,

      Ich nutzte den Router mit dem 5G -Empfänger der Telekom. Die Basisstation zeigt auf dem Display guten 5G -Empfang. Dennoch dümpelt mein Downstream bei 1-2 Mbit  herum. Aktuell gibt es DSL-Probleme, der Router zeigt als DSL-Downstream auch nur 2,5 MBit (mehr als DSL6000 gibt‘s hier aber ohnehin nicht). Nun habe ich erwartet, dass der Hybrid-Modus in dem Fall das schnellere 5G verwendet. Ich habe testweise mal das DSL-Kabel gezogen. Auch nach Neustart des Routers habe ich dann kein Internet mehr. Laut Anleitung kann man bei Betriebsart das Bonding ausschalten. Leider fehlt bei mir die Option. Nach der Überschrift „Betriebsart“ kommt direkt die nächste Überschrift „Tunnel-Status“.  Im Screenshot der Anleitung ist dazwischen die Bonding-Option zu sehen. Allerdings ist dort auch Betriebsart und Firmware unter einem Menüpunkt vereint, bei mir sind das getrennte Menüpunkte.

      Hier noch Eckdaten:

      Firmware-Version 010152.5.0.001.0
      UI-Version 2.16.226
      Boot-Code-Version
      1.0.38-164.255.3

      Wolfpek

      Ich habe testweise mal das DSL-Kabel gezogen. Auch nach Neustart des Routers habe ich dann kein Internet mehr.

      @Wolfpek 

      Dann zeig uns davon mal das Log vom S4, private Daten wie z.B. Telefonnummern unkenntlich machen.

      Du könntest noch einen Werksreset probieren.

      Der Empfang vom Mobilfunk ist halt auch ziemlich bescheiden. Ist der 5G -Empfänger korrekt Outdoor montiert?

      Wie lautet Dein Tarif?

      Seit wann hast Du den und hat es schon mal gut funktioniert?

      Micknik

      Du könntest noch einen Werksreset probieren.

      @Wolfpek 

      Du könntest erst einen Werksreset vom 5G -Empfänger machen und wenn das noch nicht reicht erst dann einen vom S4.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 15 Tagen

      Danke für die viele Unterstützung hier. Ich habe beide Geräte nun auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das hat leider nichts gebracht. Eine Telefonnummer zu hinterlassen bringt leider nichts, ich habe im Haus keinen Empfang und wenn das Internet nicht geht, funktioniert auch WLAN-Assist nicht. Ich bin also nicht erreichbar oder die Telefonate brechen ab, weil DSL samt Telefon immer wieder ausfällt.

      Ob der   5G -Empfänger jemals funktioniert hat, kann ich schwer sagen. Wie ihr festgestellt habt, ist der Empfang ja nicht besonders gut. Ich hatte ihn Anfangs bei Bedarf aus dem Fenster gehängt und bin dann auch mal an die 6 Mbit gekommen. Deswegen ging ich davon aus, dass er was gebracht hat. Kann aber auch sein, dass da DSL gerade gut lief. Ich habe den Empfänger aufgrund des Ausfalls jetzt fest außen montiert. An der Position komme ich mit Handy auf 2 bis 3 Mbit. Ich habe auch schon einen anderen Funkmast angepeilt. Aber unter 100 dBm bin ich noch nie gekommen, auch nicht aus anderen Fenstern.

      Ich habe das Logfile mal angehängt.

      Speedport_Smart_4_2026-08-02_Systemmeldungen.txt

      3

      von

      vor 15 Tagen

      Wolfpek

      Ich habe beide Geräte nun auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das hat leider nichts gebracht.

      Danke für die viele Unterstützung hier. Ich habe beide Geräte nun auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das hat leider nichts gebracht. Eine Telefonnummer zu hinterlassen bringt leider nichts, ich habe im Haus keinen Empfang und wenn das Internet nicht geht, funktioniert auch WLAN-Assist nicht. Ich bin also nicht erreichbar oder die Telefonate brechen ab, weil DSL samt Telefon immer wieder ausfällt.

      Ob der   5G -Empfänger jemals funktioniert hat, kann ich schwer sagen. Wie ihr festgestellt habt, ist der Empfang ja nicht besonders gut. Ich hatte ihn Anfangs bei Bedarf aus dem Fenster gehängt und bin dann auch mal an die 6 Mbit gekommen. Deswegen ging ich davon aus, dass er was gebracht hat. Kann aber auch sein, dass da DSL gerade gut lief. Ich habe den Empfänger aufgrund des Ausfalls jetzt fest außen montiert. An der Position komme ich mit Handy auf 2 bis 3 Mbit. Ich habe auch schon einen anderen Funkmast angepeilt. Aber unter 100 dBm bin ich noch nie gekommen, auch nicht aus anderen Fenstern.

      Ich habe das Logfile mal angehängt.

      Wolfpek

      Ich habe beide Geräte nun auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das hat leider nichts gebracht.

      @Wolfpek 

      Wenn Du DSL nun trennst, was steht denn dann ab dem Zeitpunkt der Trennung im Log? Das Log sieht ja bzgl. Hybrid unauffällig aus, da solltest Du schon online kommen. Und wie testest Du dann die Verbindung?

      von

      vor 15 Tagen

      Hallo @Wolfpek

       

      ohne dass wir miteinander telefonieren kann ich nicht auf deine Daten zugreifen um mir die Mobilfunksituation anzusehen. Nach deiner Beschreibung scheint aber nur sehr schlechter Empfang gegeben zu sein. Das ist aber ohne den Standort betrachten zu können natürlich kaum zu beurteilen. 

       

      Grüße 

      Peter

      von

      vor 15 Tagen

      @Wolfpek 

      mal ergänzend:

      • ich glaube nicht das Du einen LTE sofort Tarif hast 🤔
      • LTE mit einer 800er Frequenz und 5G mit einer 700er lässt generell bei den Werten nicht viel an Zugewinn zu

      Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann: 
      Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.

      Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".

      Beispiel:

       

      Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡

      Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.

      Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt. 
      (Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein) 

      Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
      Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍

      Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

      Gruß
      Waage1969


      P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 14 Tagen

      Guten Morgen,

      Danke für euren Einsatz. Mir war nicht klar, dass das hier mehr ist, als ein User-Forum. Mit der Hotline habe ich ja schon telefoniert und deshalb kommt morgen der Techniker. MIttlerweile konnte ich auch über 5G ins Internet, nachdem ich noch mal etwas mit der Antennenausrichtung gespielt habe. Dennoch ist der Datendurchsatz aber nochmals langsamer als das bisschen DSL, was ich manchmal bekomme. Vermutlich klappt das nur einigermaßen, wenn der Wald noch nicht so stark belaubt ist. Ich stand jetzt mit der Antenne sogar auf dem Dach, aber das hat nicht viel gebracht.

      Seltsamerweise ist dort der Durchsatz direkt mit dem iPhone deutlich besser. Mir sagte man damals in der Verkaufsberatung, dass ich mit der gerichteten Antenne nochmal mehr bekommen könnte als mit einem Smartphone. Deshalb hatte ich mich für MagentaZuhause M Hybrid entschieden.

      Also konkret hat sich meine Frage hier wohl geklärt. Der Empfang war einfach zu schwach, weshalb ich kein Internet per 5G bekam. Router und Co. sind also in Ordnung. Ich hoffe, der Techniker kann dann morgen was machen, dass ich DSL 6000 wiederbekomme.

      2

      von

      vor 14 Tagen

      Wolfpek

      MIttlerweile konnte ich auch über 5G ins Internet,

      Guten Morgen,

      Danke für euren Einsatz. Mir war nicht klar, dass das hier mehr ist, als ein User-Forum. Mit der Hotline habe ich ja schon telefoniert und deshalb kommt morgen der Techniker. MIttlerweile konnte ich auch über 5G ins Internet, nachdem ich noch mal etwas mit der Antennenausrichtung gespielt habe. Dennoch ist der Datendurchsatz aber nochmals langsamer als das bisschen DSL, was ich manchmal bekomme. Vermutlich klappt das nur einigermaßen, wenn der Wald noch nicht so stark belaubt ist. Ich stand jetzt mit der Antenne sogar auf dem Dach, aber das hat nicht viel gebracht.

      Seltsamerweise ist dort der Durchsatz direkt mit dem iPhone deutlich besser. Mir sagte man damals in der Verkaufsberatung, dass ich mit der gerichteten Antenne nochmal mehr bekommen könnte als mit einem Smartphone. Deshalb hatte ich mich für MagentaZuhause M Hybrid entschieden.

      Also konkret hat sich meine Frage hier wohl geklärt. Der Empfang war einfach zu schwach, weshalb ich kein Internet per 5G bekam. Router und Co. sind also in Ordnung. Ich hoffe, der Techniker kann dann morgen was machen, dass ich DSL 6000 wiederbekomme.

      Wolfpek

      MIttlerweile konnte ich auch über 5G ins Internet,

      @Wolfpek 

      Darüber kannst Du auch telefonieren, auch wenn Du die DSL Leitung komplett getrennt hast.

      Könntest Dich hier also auch authentifizieren.

      von

      vor 14 Tagen

      Hallo @Wolfpek

       

      Vielen Dank für deinen Einsatz. Für mich wäre es nicht möglich, mit der Antenne aufs Dach zu steigen. Da macht meine Höhenangst nicht mit. 😀

      Ich bin gespannt, ob es morgen mit dem DSL wieder klappt.

      Bitte halte uns nach dem Termin mit unserem Außendienst auf dem Laufenden. 

       

      Liebe Grüße

      Claudia

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 13 Tagen

      Moin,

      ein kleines Status-Update: Der Techniker hat mich gerade angerufen (gottseidank konnte ich eine Stelle in der Wohnung finden, wo ich ganz schwach Mobilfunkempfang habe). Es gab an einer Verteileranlage in der Nähe einen Blitzschlag. Des erklärt auch, warum alle Nachbarn ähnliche Probleme haben. Aktuell arbeiten Techniker an der Reparatur. Danach soll DSL wieder funktionieren. Ich soll auch informiert werden, wenn's soweit ist. 

      Mich wundert, dass die Mitarbeiter in der Hotline nicht über solche Vorfälle informiert sind. Hätte viel Zeit und Nerven für alle Seiten gespart. 

      1

      von

      vor 13 Tagen

      Hallo @Wolfpek

       

      Vielen Dank für das Update.

      Gut ist ja schon einmal, dass der Verursacher gefunden wurde. Ich hoffe, dass die Behebung der Störung jetzt zeitnah abgeschlossen wird und du und deine Nachbarn wieder DSL bekommen.

      Daumen sind gedrückt.

       

      Viele Grüße Claudia

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 12 Tagen

      Moin nochmal,

      müsste eine Störung an einer Station in der Nähe nicht auch hier verzeichnet sein?

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/flaechenstoerung 

      Oder ist eine Flächenstörung ein größerer Ausfall? Jedenfalls ist für meinen Anschluss nichts verzeichnet.

      Seltsam finde ich auch, dass laut Servicemontagenachweis Sachen geprüft wurden. Der Techniker ist ja gar nicht zu mir gekommen, weil er meinte, dass es nichts bringen würde, wenn das Problem größer sei. 

      0

      3

      von

      vor 12 Tagen

      Nein @Wolfpek wenn es "nur" ein paar Anschlüsse betrifft, die teilweise nicht funktionieren, dann wird das nicht als Flächenstörung aufgenommen. Daher wird auf der Seite auch nichts angezeigt.

       

      Seltsam finde ich auch, dass laut Servicemontagenachweis Sachen geprüft wurden. Der Techniker ist ja gar nicht zu mir gekommen, weil er meinte, dass es nichts bringen würde, wenn das Problem größer sei. 

      Vielleicht konnte der Techniker im System für den Auftrag nichts anderes auswählen, sodass sich das nicht deckt. Wichtig ist jedoch, dass der Fehler gefunden wurde und die zuständigen Kolleg*innen sich kümmern.

       

      Beste Grüße Anne

      von

      vor 12 Tagen

      Hallo Anne,

      danke für deine Antwort. Dann hoffe ich mal, dass sich da wirklich Leute kümmern. Das Problem besteht seit letzten Freitag. Kann natürlich nicht einschätzen, was so ein Blitzschaden für Arbeit macht.

      VG Wolfgang

      von

      vor 12 Tagen

      Je nachdem was dort defekt ist und repariert werden muss, kann es unterschiedlich lange dauern @Wolfpek Im Detail würden wir, das aber auch nicht sehen. 

       

      Halte mich/uns hierzu am besten auf dem Laufenden. Sollte wir mal mit reinschauen, dann müssen wir aufgrund der Legitimation so oder so telefonieren. Aktuell kann/muss ich noch um etwas Geduld bitten. 

       

      Beste Grüße Anne

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 12 Tagen

      Hallo nochmal,

      mein Nachbar sah mich gerade auf dem Dach und meinte, man hätte mir für meinen Standort wohl die falsche Antenne (Rundstrahlantenne) angedreht. Ich bräuchte hier wohl Richtantennen. Gibt es diese von der Telekom? Ich konnte nichts finden. KI sagt "Nein". 

      Interessant finde ich ja, dass ich mit dem iPhone besseren Empfang bekomme als mit dem großen Empfänger.

      8

      von

      vor 11 Tagen

      Ja, der Nachbar weiß es gerne besser. 😉 Das mehr als DSL 6000 über die Oberleitung geht, glaube ich auch nicht. Aber man darf ja noch träumen. 😁

      Eine Frage noch: Nachdem ich jetzt wieder längere Ausfälle hatte, war ich nochmal mit der Antenne auf dem Dach und habe versucht, Internet zu bekommen. Bei 5G hatte ich mal -99dB erreicht. Doch damit lud keine Seite. Dann sprang es plötzlich auf -104dB und es wurde langsam was geladen. Aber dann war's wieder weg. 

      Könnte die 5G -Einheit vielleicht defekt sein? Mit dem iPhone am selben Ort haben zwar nur einen Balken Empfang, komme sogar auf 1 bis 2 Mbit Downstream. Aktuell liegt mein iPhone mit rund 1 MBit als Hotspot am geöffneten Fenster – besser als nix. Ist es technisch möglich, dass ein Smartphone besseres Netz bekommt als die 5G -Einheit? 

      von

      vor 11 Tagen

      Wolfpek

      Ist es technisch möglich, dass ein Smartphone besseres Netz bekommt als die 5G -Einheit? 

      Ja, der Nachbar weiß es gerne besser. 😉 Das mehr als DSL 6000 über die Oberleitung geht, glaube ich auch nicht. Aber man darf ja noch träumen. 😁

      Eine Frage noch: Nachdem ich jetzt wieder längere Ausfälle hatte, war ich nochmal mit der Antenne auf dem Dach und habe versucht, Internet zu bekommen. Bei 5G hatte ich mal -99dB erreicht. Doch damit lud keine Seite. Dann sprang es plötzlich auf -104dB und es wurde langsam was geladen. Aber dann war's wieder weg. 

      Könnte die 5G -Einheit vielleicht defekt sein? Mit dem iPhone am selben Ort haben zwar nur einen Balken Empfang, komme sogar auf 1 bis 2 Mbit Downstream. Aktuell liegt mein iPhone mit rund 1 MBit als Hotspot am geöffneten Fenster – besser als nix. Ist es technisch möglich, dass ein Smartphone besseres Netz bekommt als die 5G -Einheit? 

      Wolfpek

      Ist es technisch möglich, dass ein Smartphone besseres Netz bekommt als die 5G -Einheit? 

      @Wolfpek 

      naja, würde es eher auf die Priorität Handytarif versus Hybridtarif nennen.

      @Peter Hö.  ist die Netzabdeckung dort wirklich so schlecht 🤔

      Gruß

      Waage1969

      0

      von

      vor 11 Tagen

      Hallo @Wolfpek

       

      es ist nicht auszuschließen, dass der 5G -Empfänger defekt ist. Wobei 1-2 MBit ja nun auch nicht die Welt sind. Im Normalfall würde ich aber erwarten, dass der 5G -Empfänger mindestens genauso viel bekommt, wie das Smartphone. Aber das hängt bei Funkverbindungen ja von sehr vielen Faktoren ab.

       

      Grüße 

      Peter

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Tagen

      Ich weiß nicht, ob hier das Update noch wichtig ist, um den Thread zu schließen – er wurde ja ohne etwas Off-topic. Die Störung am Verteiler scheint behoben zu sein. Seit Sonntag habe ich keine Ausfälle mehr, aber der Downstream liegt laut Speedport auch nach mehreren Neustarts nur noch bei 3,4 Mbit/s. Donnerstag kommt noch mal ein Techniker. Was ich mit der 5G -Situation machen, ist dann wohl ein anderes Thema.

      12

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @Wolfpek,

       

      vielen Dank für das freundliche und ausführliche Gespräch.

       

      Wie besprochen, ist dein Standort leider nicht optimal versorgt. Du kannst es weiterhin versuchen, den Empfang zu optimieren. In deinem Fall würde ich sagen, je höher der 5G -Empfänger montiert wird, desto besser wird die Verbindung.

       

      Für eine gute Verbindung sollte der RSRP -Wert besser als -90 dBm und der RSRQ besser als -7 bis -5 sein. Je kleiner die Beträge der Zahlen an dieser Stelle sind, desto besser (-80 dBm ist also besser als -90 dBm). Das hier viel Geduld erforderlich ist, ist mir bewusst. Oft entscheiden nur wenige Zentimeter über guten oder nicht so guten Empfang.

       

      Falls sich die Verbindung weiterhin nicht bessert und du kein Hybrid-Anschluss mehr haben möchtest, bitte um kurze Info. Dann melden wir uns gerne bei dir kümmern uns um alles Weitere.

       

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende

      Erdogan

      von

      vor 7 Stunden

      Hallo Erdogan,

      vielen Dank nochmal, dass du dir so viel Zeit genommen hast. Es gibt noch ein kleines, erfreuliches Update: Gestern wunderte ich mich, dass meine Frau trotz eines dicken Downloads noch normal surfen konnte. Ein Speedtest zeigte mir dann überraschende 15 MBits/s im Down und Upstream an. Aktuell komme ich auf 10 MBit/s. Keine Ahnung wie das zustande kommt (Wetter, behobener Funkmastausfall?). Die Empfangsstärke liegt weiterhin bei -103 dBm ( 5G ) und -109 dBm ( LTE ) und im Bonding-Log stehen auch die schlechten Werte:

      17.08.2026 10:45:24 (NR001) Funkzellen Info: Zellen-ID = 0,NR-ARFCN DL = 154570,Frequenz = 772,Bandbreite = 10000,Signalstärke(SS-RSRP) = -104,Signalqualität(SS-RSRQ) = -13

      17.08.2026 10:44:47 (LT006) Carrier Aggregation abgebaut: PLMN = 26201,Zellen-ID = 0,EARFCN DL = 3749,Frequenz = 954,Bandbreite = 10000,Signalstärke(RSRP) = -107,Signalqualität(RSRQ) = -16

      Bin mal gespannt, ob das jetzt so bleibt. Gut, dass ich zu faul war, die Antenne wieder abzubauen. 😁

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @Wolfpek,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Das freut mich, dass sich die Performance etwas gebessert hat. Halte das gerne weiterhin im Blick und melde sich, sobald du Unterstützung benötigen solltest. 

       

      Viele Grüße

      Erdogan 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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