Gelöst
Speedport 3 smart und EIN speedhome wifi funktionieren gut. Aber das ZWEITE speedhome wifi verbindet sich nicht mit dem Netz.
vor 4 Jahren
Speedport 3 smart und EIN speedhome wifi funktionieren gut. Aber das ZWEITE speedhome wifi verbindet sich nicht mit dem Netz. Genau nach Anleitung über WPS versucht. Mehrfach neugestartet. Neueste Firmware ist überall drauf. Speedhome Standort mehrfach gewechselt und immer wieder neu zurückgesetzt und neu versucht. Alles vergebens. Das ZWEITE speedhome verbindet sich nicht. ODER nur kurzzeitig. Bricht sofort wieder ab.
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vor 4 Jahren
Das ZWEITE speedhome verbindet sich nicht. ODER nur kurzzeitig. Bricht sofort wieder ab.
@ASchlueter
hast Du mal eine halbe Std. gewartet?
Und neue SHW mal per LAN anschließen und Firmware-Version überprüfen und ggf. man. aktualisieren.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wie schön für Sie. Wenn ich ein Auto in die Werkstatt bringe, weil die Bremsen defekt sind, werden sie in der Regel repariert und nicht gesagt: "Bei anderen Autos sind die Bremsen noch intakt." Ähnliches würde ich eigentlich von Telekom erwarten: Eine Lösung! Aber der support-chat ist automatisiert und unterirdisch.
Ich denke, die beste (und einzige?) Lösung ist: alle Telekom-Geräte zurücksenden und auf anderes System umstellen
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das war nur meine Anwort auf
und ich sollte einfach komplett auf Fritz-Box-Geräte umsteigen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@ASchlueter
ich denke mir jetzt mal meinen Teil ...
Habe neuen speedport smart 3 (neueste Firmware) plus 2 Speedhome wifi (neueste Firmware). Funktionierte alles 3 Tage lang einwandfrei. Dann fing ein SHW an zu blinken, suchte neue Verbindung zu WLAN. Die hält dann etwa 2-3 Minuten, dann geht die Unterbrechung von vorn los.. Der andere SHW und der speedport funktionieren immer noch einwandfrei. Den Fehlerhaften mehrfach zurückgesetzt. Problem bleibt. Auch der Versuch, über LAN-Kabel zurückzusetzen und neu zu starten, funktionierte nicht. Scheint ein sehr instabiles System zu sein. Ich überlege nun, alles zurückzuschicken und auf Fritz-Box umzusteigen. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speed-home-wifi-startet-immer-wieder-neu/m-p/5097582/highlight/true#M515971
Habe neuen speedport smart 3 (neueste Firmware) plus 2 Speedhome wifi (neueste Firmware). Funktionierte alles 3 Tage lang einwandfrei. Dann fing ein SHW an zu blinken, suchte neue Verbindung zu WLAN. Die hält dann etwa 2-3 Minuten, dann geht die Unterbrechung von vorn los.. Der andere SHW und der speedport funktionieren immer noch einwandfrei.
Den Fehlerhaften mehrfach zurückgesetzt. Problem bleibt.
Auch der Versuch, über LAN-Kabel zurückzusetzen und neu zu starten, funktionierte nicht.
Scheint ein sehr instabiles System zu sein.
Ich überlege nun, alles zurückzuschicken und auf Fritz-Box umzusteigen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speed-home-wifi-startet-immer-wieder-neu/m-p/5097582/highlight/true#M515971
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Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ich hab sogar einen ganzen Tag gewartet. Alles an neuen Verbindungen versucht: Mit LAN, mit WLAN, mit dem ersten SHW per WPS , mit dem Router per WPS . Alles durchprobiert. Nichts hilft. Ich glaube mittlerweile, die SHW - Geräte und das Telekom internet Mesa-Netz taugt nichts und ich sollte einfach komplett auf Fritz-Box-Geräte umsteigen.
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vor 4 Jahren
Hallo @ASchlueter vielen Dank für den Beitrag.
Warum die eine nicht will, kann ich so adhoc auch nicht sagen. Aber wie @kurz59 geschrieben hat, gibt es sehr viele Kunden bei denen es ohne Einschränkungen funktioniert. Vielleicht ist die eine auch Defekt, wenn sie sich partout nicht verbinden lässt oder nur kurzzeitig. Ärgerlich ist das natürlich, aber kein Grund den Kopf in Sand zu stecken. Ich möchte gerne helfen, benötige aber den entsprechenden Einblick in die Daten. Daher bitte mal das Profil ergänzen und anschließend Bescheid sagen. Oder wurde dazu schon etwas in die Wege geleitet?
Grüße Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
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