Speedport 221 schaft Upload nicht

vor 16 Jahren

trage das Thema einmal hier ein, da ich für diese Hardware kein geeignetes Forum gefunden habe.
Habe seit anbeginn der Zeit Entertain mit VDSL 50. Da mir mein Speedport 300HS (reines VDSL Modem) abgeraucht ist, habe ich leihweise einen 920v eingesetzt, mit dem die Up und Downloadraten genau so waren, wie mit dem 300HS.
Nun habe ich mir einen 221er Speedport (ebenfalls reines VDSL Modem) gemietet.
Dieses Modem wird von T-Home auch explizit für VDSL 50 Anschlüsse vertrieben.
Leider musste ich feststellen, das dieses Modem in Upload-Richtung nur die Hälfte eines VDSL-50 Uploads schafft, nämlich gerade einmal knappe 5 Mbit.
Nun habe ich ein wenig gegoogelt und festgestellt, dass das wohl bei allen Besitzern eines solchen Modems der Fall ist.
Meine Frage: Warum wird man als Kunde nicht über diese Einschränkung informiert???
Warum wird auf der Internetseite von T-Home nicht darauf hingewiesen, dass das Gerät nur die halbe Bandbreite in Upload-Richtung schafft???
Bin froh, dass ich das Gerät nicht gekauft habe.
Was sagen unsere Forenbetreiber zu diesem Thema? Ist ggf. ein Update in Aussicht ?

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vor 16 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 16 Jahren

      Hallo frogX, herzlich Willkommen im Forum. Wird es noch eine generelle Lösung geben oder bleibt es bei individuellen Lösungen für die paar Kunden die laut genug schreien?

      Hallo frogX,

      herzlich Willkommen im Forum.

      Wird es noch eine generelle Lösung geben oder bleibt es bei individuellen Lösungen für die paar Kunden die laut genug schreien?
      Hallo frogX,

      herzlich Willkommen im Forum.

      Wird es noch eine generelle Lösung geben oder bleibt es bei individuellen Lösungen für die paar Kunden die laut genug schreien?


      Wir halten uns dabei an die Aussage des Produkt-Managements. Dass die Umsetzung sich so lange hinzieht, halten wir auch für unbefriedigend.

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    • vor 16 Jahren

      Hi,

      einzige offizielle Lösung ist ein Austausch. Die Geräte sind nun mit neuer Firmware ausgestattet.
      Wer sich selber ein Update zutraut Mail an mich: erbze@t-online.de

      Gruß erbze

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    • vor 16 Jahren

      Hallo erbze,

      …einzige offizielle Lösung ist ein Austausch. Die Geräte sind nun mit neuer Firmware ausgestattet.

      …einzige offizielle Lösung ist ein Austausch. Die Geräte sind nun mit neuer Firmware ausgestattet.
      …einzige offizielle Lösung ist ein Austausch. Die Geräte sind nun mit neuer Firmware ausgestattet.


      Wir danken für den Hinweis.

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    • vor 16 Jahren

      Hallo,

      gibt es denn keinen offiziellen Download-Link, um die neue funktionierende Firmware herunterzuladen?

      Viele Grüße,
      dualutions.

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    • vor 16 Jahren

      Das ist aber sehr ärgerlich. Ich habe mir vor ca. 3/4 Jahr das Modem gekauft, weil auf meinen Geräten ein Apfel-Logo enthalten sein muss. Nicht nur, dass die Upload Performance nicht gehalten wird, seit einigen Tagen verliert das Modem immer wieder die Verbindung zum Internet. In der letzten Woche hatte ich dazu allein 4 Störungsticket.

      Der Telekom Router Speedport 920V ist keine echte Alternative, da dieser mit Safari nicht administriert werden kann und der Adreßraum auf 192.168 begrenzt ist.

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    • vor 16 Jahren

      einzige offizielle Lösung ist ein Austausch. Die Geräte sind nun mit neuer Firmware ausgestattet. Wer sich selber ein Update zutraut Mail an mich: erbze@t-online.de


      einzige offizielle Lösung ist ein Austausch. Die Geräte sind nun mit neuer Firmware ausgestattet.
      Wer sich selber ein Update zutraut Mail an mich: erbze@t-online.de

      einzige offizielle Lösung ist ein Austausch. Die Geräte sind nun mit neuer Firmware ausgestattet.
      Wer sich selber ein Update zutraut Mail an mich: erbze@t-online.de



      Da die telekom das Update nicht selbst anbietet bin ich etwas verunsichert. Ich habe ein Mietgerät - darf ich da einfach so eine neue Firmware aufspielen?

      grüße, volker

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    • vor 16 Jahren

      Hallo frogX,

      Da die telekom das Update nicht selbst anbietet bin ich etwas verunsichert.

      Da die telekom das Update nicht selbst anbietet bin ich etwas verunsichert.
      Da die telekom das Update nicht selbst anbietet bin ich etwas verunsichert.


      wir raten Ihnen das Gerät über die Endgerätehotline unter 01805 1990 (0,14 €/min.) austauschen zu lassen.
      Dann sind Sie auf der sicheren Seite.

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    • vor 16 Jahren

      Ich habe mich gerade mit der Hotline in Verbindung gesetzt, da ich Stabilitätsprobleme mit dem Modem 221V habe. Ich habe mein Modem gekauft, aber es war überhaupt kein Problem, den Austausch gegen ein neues Gerät zu erwirken. Die Hotline war ohne lange Wartezeit zu erreichen. Beide Mitarbeiter - sowohl der technischen, als auch der Endgeräte Hotline - waren sehr hilfsbereit. Ich gehe davon aus, dass ich in Kürze wieder problemlos surfen kann. Auf Patchen und andere Hacks habe ich nämlich seit etwa 15 Jahren keine Lust mehr. Deswegen habe ich ja einen Vertrag beim teuersten, aber besten Provider

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    • vor 16 Jahren

      wir raten Ihnen das Gerät über die Endgerätehotline unter 01805 1990 (0,14 €/min.) austauschen zu lassen. Dann sind Sie auf der sicheren Seite.


      wir raten Ihnen das Gerät über die Endgerätehotline unter 01805 1990 (0,14 €/min.) austauschen zu lassen.
      Dann sind Sie auf der sicheren Seite.

      wir raten Ihnen das Gerät über die Endgerätehotline unter 01805 1990 (0,14 €/min.) austauschen zu lassen.
      Dann sind Sie auf der sicheren Seite.



      Nach dem Telefonat mit der Hotline, habe ich mich doch für das Flashen entschieden ... Ich habe von denen die notwendigen Dateien per Mail bekommen und mit ein bisschen Computer-Kenntnis war alles überhaupt kein Problem.

      Das Upload-Problem ist wech :-)

      grüße, volker

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    • vor 16 Jahren

      Hallo frogX,

      Das Upload-Problem ist wech

      Das Upload-Problem ist wech
      Das Upload-Problem ist wech


      super, vielen Dank für die freundliche Rückmeldung.

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